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好市多會員注意!「中招1情況」多繳年費 苦主批詐騙

生活中心/鄭餘蓉報導

好市多採會員制,必須出示會員卡才可入店消費。(圖/資料照)

▲好市多採會員制,必須出示會員卡才可入店消費。(圖/資料照)

美式賣場好市多(Costco)採會員制,但近來有會員反應,親友拿的是「免費家庭卡」,但在店員的推銷之下,竟然能未經主卡人同意就決定是否「升級成黑鑽卡」,讓他覺得相當不妥。此文在網路上曝光後掀起討論,不少人都表示遇過類似情況。

根據好市多官網規定,每一位主卡會員皆可有1張免費家庭卡,家庭卡申請資格僅限配偶、父母(含配偶之父母)、親兄弟姊妹、年滿18歲子女或居住同地址之家人。不過近來有民眾在臉書社團抱怨寫下:「持副卡(此處指的是家庭卡)的人被推銷升等黑鑽卡,還可決定可否升等,邏輯上很奇怪,主卡付年費,副卡給老人小孩用,未通知就直接變更,推銷的方式感覺很差!」

此文留言區釣出不少有相同經驗的會員,表示「你不是第一個,我家也是這樣,我媽不懂在那邊被話術騙,明明當初業務辦理,都說主卡有一切決定權,家庭卡只是送的,結果他們可以這樣亂搞」、「我也是這樣『被』升等,覺得好市多根本詐騙集團吧?主卡付卡費,還不用主卡同意就能升黑鑽卡」。還有人表示「不只是推銷還一直不讓走,感覺好像被狹持了,非答應不可。是不是可以請好市多人員克制這中強迫行為?」

但也有網友說明,「其實它的正確名稱叫『家庭卡』,不叫副卡,要續約的時候,其實家庭卡也能繳交次年年費,不是只有主卡才能繳,既然如此,升等也是相同權利。推銷方式出自於員工業績壓力,年費是好市多最大的收益來源,當員工有業績壓力,卻沒有業績獎金(這顯然是公司制度的問題),業績影響升遷考核,奇怪的話術自然就會出現」。

發文民眾事後也補充道,文中所指的副卡確實是好市多定義的「免費家庭卡」,他認為變更要找主卡人,家庭卡應當只有使用權限而已。

至於持家庭卡的親友變更升等之後,主卡人是否會接到通知?根據留言區的回報,有些會員有接到電話通知,「會打電話詢問吧?我是主卡,有被電話詢問」;但包括原PO在內的不少網友都表示沒有接到通知。

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