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6月後赴中旅遊團擬併入5月 業者嘆「講都很容易」:旅客時間不一定可以

記者楊晏琳/台北報導

飛雁國際旅行社董事長吳雁輝(右三)等旅遊業者昨召開記者會抗議最新赴陸政策。(圖/記者楊晏琳攝影)

▲飛雁國際旅行社董事長吳雁輝(右三)等旅遊業者昨召開記者會抗議最新赴陸政策。(圖/記者楊晏琳攝影)

交通部觀光署日前公告即日起暫停一切招攬赴陸旅行團,不過針對部分旅行社已成團、赴陸日期在113年3月1日至5月31日間的團體仍可出團,觀光署也會協調讓6月起赴中旅行團併入3到5月。不過有旅遊業者認為「行不通」,6月份卡到暑假期間,機票、當地房價等都有落差,加上民眾時間可能兜不攏,旅客不一定買單。

交通部長王國材昨(8)表示,成團部分3/1-5/31可以出團,6月起部分希望併入3-5月的團,6/1以後的團目前必須停止。觀光署也跟旅行業討論,希望併入3-5月處理,有額外狀況會請觀光署協助。

但飛雁國際旅行社董事長、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會副理事長吳雁輝認為「行不通」,因6月份已屆臨暑假期間,很多公務人員、老師都會帶小朋友出去玩,加上5月份以前的機票價格、當地房價都有落差,兩者不能類比。更別說把6月份挪到5月份,不論是領隊、導遊人力配置,整個航空公司調配也都不一樣。

吳雁輝表示,原本3到5月就已經是旅遊旺季,航空公司都把小飛機換成大飛機,「講都很容易,怎麼可能替換?這也要取決消費者動向,如果消費者願意讓旅遊業任意處理那就好辦事,但問題是大家時間不一定兜得攏。」

至於退費部分,吳雁輝說,若觀光署後續真執意6月份後不能出團赴陸,旅遊業也只能依照旅遊定型化契約第14條,和消費者說明是不可抗力因素,扣除必要費用後再還給客人。他也擔憂,這個必要費用牽涉到交通問題,若碰到國內航空可能還好解決,但若是中國或其他航空公司就很麻煩,無法協商,須思考如何消弭這些問題。

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