飯店地毯驚見碎玻璃！1歲女誤食「滿口血急送醫」　義大天悅反擊了

記者劉沛妘／台北報導

▲住飯店小孩誤食地毯異物「滿嘴是血」，義大天悅飯店發5聲明反擊。（圖／義大天悅飯店提供）

有網友於臉書社團「爆料公社」指控，帶1歲6個月大的女兒入住五星飯店，小孩在房間地毯上撿到碎玻璃，放進嘴巴裡咀嚼，導致滿口血緊急送醫，事後飯店沒有任何關心的舉動和後續處理，只強調那是塑膠並非玻璃，甚至拿400塊打發他，消息一出立刻引發關注。對此，義大天悅飯店發5聲明反擊：「經查並非屬實，非飯店客房整理不潔遺下。」

▲住飯店小孩誤食地毯異物「滿嘴是血」，緊急送醫。（圖／翻攝自臉書社團「爆料公社」）

針對19日網友於爆料公社關於孩童在飯店房間內誤食「玻璃」一事，義大天悅飯店說明：

一、 文中描述之碎玻璃，經查並非屬實。該物應為飯店床頭櫃鉛筆之塑膠筆蓋，貴賓3月17日入住時仍完好無損，但約莫16：00反映受傷時，該筆蓋已遭不明外力破壞毀損，導致孩童誤食，入住貴賓當下亦知情，且旋即表示此情況實為家長未注意導致，並清楚非飯店客房整理不潔遺下。

二、 飯店方獲知孩童受傷，即立刻與入住貴賓聯繫，表達關懷之意，並主動詢問是否需協助派車就醫，貴賓婉拒後飯店再度表示，是否需協助安排計程車，貴賓同樣婉拒，僅以自行駕車方式前往就醫。

三、 受傷事件發生後，飯店於貴賓返回飯店時主動且再度表達關心之意，並就關懷立場，協助貴賓支付就醫費用並更換房間，以期讓受傷孩童與受驚貴賓能穩定心情，有更好的住宿品質，但首次換房時恰巧遇到該房冷氣設備異狀，故立即協助貴賓再度換房，貴賓入住時同步向飯店同仁表達謝意，並給予服務人員小費鼓勵。

四、 義大天悅飯店為知名親子渡假飯店，對於提供良好之住宿品質與服務責無旁貸，此篇發文存在部分有欠公允之處，故以此聲明稿表達飯店立場，以正視聽！飯店亦保留針對不實指控之法律追訴權。

五、 感謝各界關心，義大天悅飯店將為提升台灣國旅市場持續努力！