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母親節氣炸!1個月前訂餐廳 知名燒肉店竟臨時取消

新聞台
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記者何佳芸、許世良/高雄報導

母親節想謝謝媽媽,很多人會訂餐廳請媽媽吃飯,但高雄有民眾抱怨,訂好了知名連鎖燒肉店的位子,卻在母親節前一天才被店家打電話通知建議取消訂位。民眾很傻眼,認為太臨時找不到其他餐廳,但業者解釋,是冷氣突然壞了,被迫取消一半以上的訂位,有民眾堅持還是來用餐,只是因為冷氣不足,木炭才送上來,連店員自己也汗如雨下,額頭都是汗珠還滴到下巴。

冷氣壞了!知名燒肉店臨時取消訂位

▲▼店員上班也熱到爆汗。

冷氣壞了!知名燒肉店臨時取消訂位

母親節全家去吃燒肉,但店門口卻放了告示牌,本日冷氣故障。

店員:「今天冷氣有點故障這樣,這一桌會有一點點、一點點熱,但前面更熱。」二樓冷氣壞了,暫不開放,一樓雖然有冷氣卻也不夠涼,木炭送上來,連店員都冒汗。

客人:「很熱吧?」

店員:「滿熱的。」額頭都是汗珠,還滴到下巴,店員邊擺木炭,還得用手臂擦汗。

冷氣壞了!知名燒肉店臨時取消訂位

▲▼餐廳冷氣壞掉,客人也被悶壞。

冷氣壞了!知名燒肉店臨時取消訂位

民眾:「冷氣有辦法再強一點嗎?」

店員:「可能就沒辦法。」開始烤肉馬上冒汗,慶祝母親節卻像酷刑,幹嘛那麼辛苦?顧客說,因為店家是母親節前一天才通知客人冷氣壞掉,建議取消訂位。

冷氣壞了!知名燒肉店臨時取消訂位

▲▼顧客上網抱怨。

冷氣壞了!知名燒肉店臨時取消訂位

客人:「一個月前就訂了,臨時根本訂不到別的地方啊。」

記者:「他是怎麼跟你們說?」

客人:「冷氣壞掉啊。」全家大小19人,母親節臨時找不到其他餐廳,就算沒冷氣也只好來。也有民眾上網抱怨,突然被告知重要節日被打亂,認為店家處理態度有問題。

冷氣壞了!知名燒肉店臨時取消訂位

▲店家表示會再檢討。

店家回應:「對消費者做法上面有點疏失的話,店鋪這邊都會虛心檢討。」業者回應,也不願臨時取消客人訂位,只是冷氣管線突然壞掉 ,怕太悶熱客人不舒服,才建議取消訂位,非常抱歉。

算下來,一半以上的客人都取消訂位,業者也有損失,只是母親節一年才一次,想請媽媽吃好料卻報銷,也難怪客人很難接受。(整理:實習編輯林瑩真)

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