7.2強震民眾哀號「5G斷了」剩3G！NCC曝三大電信：172個基地台受影響

生活中心／黃韻璇報導

今（3）日7點58分左右，花蓮發生規模7.2強震，花蓮災情嚴重，雙北也有零星災情，有網友發現自己的中華電信5G網路不能用，其他各縣市民眾也遇到類似情況。對此，NCC表示，地震導致電力傳輸中斷，三大電信回報共172個基地台受影響，主要影響宜蘭跟花蓮一帶的部分手機行網服務。

地震後有民眾在PTT發文詢問「有人跟我一樣中華電信5G斷網嗎？」許多網友紛紛留言表示，「桃園5G掛掉+1」、「高雄4G掛掉可接電話但是打不出去」、「新北4G掛5分鐘」、「剩3G」、「4G從8點開始到現在都沒恢復」、「直接退回3G」。也有人提到「立刻改用WiFi通話有網路就能打電話」、「台北5G正常」、「中華家用網路正常」。

▲地震後有民眾中華電信5G斷網。（示意圖／資料照）

NCC發言人翁柏宗表示，三大電信業者回報，基地台因為地震造成電力傳輸中斷無法運作，中華電有125個基地台受到影響，主要在花蓮、宜蘭跟新北，台灣大33個基地台受影響，主要區域為宜蘭跟花蓮，遠傳電信14個基地台受影響，主要地區位在花蓮。

翁柏宗表示，地震影響行動基地台運作，主要原因為電力傳輸中斷，整體來看，受影響區域為宜蘭、花蓮一帶，主要是手機行網相關服務受到影響，NCC已要求電信業者盡力搶修，讓民眾能對外通訊，業者預估今天可修復完成。