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懶人包/3G網路即將關閉,我需要做什麼?

記者李鴻典/台北報導

3G基地台預計於6月30日前全面關閉完成,【3G網路即將關閉,我需要做什麼?】國家通訊傳播委員會粉專近日發文,6/30起,三家行動通信電信事業即將啟動汰除3G語音網路設備作業,NCC幫大家整理了,包括「關閉3G網路的好處?」「使用上會產生哪些影響?」等常見問題。

其中「我需要做什麼?」是大家最關心的問題,為保障通訊權益,請確認以下這兩項是否有支援「VoLTE」功能:SIM卡、手機型號。

3G網路即將關閉,我需要做什麼?(圖/翻攝自國家通訊傳播委員會)

▲3G網路即將關閉,我需要做什麼?(圖/翻攝自國家通訊傳播委員會)

如何確認?

⭕ SIM卡
可前往門市或洽詢客服,確認您的SIM卡是否支援VoLTE功能:
• 中華電信:手機直撥123或0800-080-123
• 遠傳電信:手機直撥888或0800-058-885
• 台灣大哥大:手機直撥188或0809-000-852

⭕手機型號
當您確認SIM卡已支援VoLTE功能,可利用以下方式查詢手機是否支援VoLTE 終端設備。各行動寬頻業者支援VoLTE / VoWiFi機款說明:
• 中華電信:https://www.cht.com.tw/home/consumer/mobservice/basic/744
• 遠傳電信:https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/help-center/detail.html?uuid=cab05b57-d6c7-42a7-a198-2571f60b4133&tagId=cbu:faq/charges/postpaid/VoLTEVoWiFi
• 台灣大哥大:https://www.taiwanmobile.com/....../ann3_20160407......

🔔若終端設備(手機、平板)或SIM卡無法支援VoLTE功能,請至各行動寬頻業者門市或撥打各行動寬頻業者客服專線,洽詢相關配套專案,最低可以0元更換VoLTE手機 。

ℹ️如有疑問可前往電信門市、洽詢客服。亦可至NCC官網「3G語音網路關閉專區」查詢相關資訊:https://gov.tw/GiE

3G基地台預計於6月30日前全面關閉完成。(圖/遠傳電信提供)

▲3G基地台預計於6月30日前全面關閉完成。(圖/遠傳電信提供)

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