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知名電商爆裁員!員工遭「降薪、調職」 10幾年資深職員慘失業

國際中心/魏君程報導

百思買爆裁員風波。(示意圖/翻攝自Pixabay)

▲百思買爆裁員風波。(示意圖/翻攝自Pixabay)

又有電商爆裁員!據美國百思買(Best Buy)近日進行了一波裁員和工作重組,不僅開除部分銷售人員,還降低其他人的薪水。不少員工指出,薪資已經被減低,感到相當不滿。對此,百思買發言人證實,許多團隊成員都將被調到客戶最需要的職位。

據《The Verge》報導,美國百思買的員工受訪時透露,百思買上週進行一批裁員和調職,裁減了部分銷售人員,也降低其他人的薪水。這次裁員主要針對被稱為「設計師」的家庭銷售,他們會到客戶家中幫忙選擇適合他們家空間的產品。

員工透露,目前尚不清楚有多少人被解雇,但沒有被解雇的設計師已經轉移到另一個不同的職位,主要是留在店裡面工作。另外,店內的「顧問」職位薪資也有修改。對此,百思買證實有進行裁員,但拒絕透露有多少人被解雇,以及員工的薪水變化。

百思買的發言人萊恩(Ryan Furlong)指出,「我們的許多團隊成員都被調到客戶最需要的新領域、新職位」,並表示「設計師」、「顧問」職位的一些員工,將轉變為「高級設計師」。事實上,近幾個月百思買持續進行大規模重組,以應對疫情導致的消費性電子產品支出下降。

另外,也有在百思買工作超過10年的資深員工表示,逃不過被裁員的命運。除了裁員之外,百思買還退出了實體媒體銷售、退出了三星授權維修計畫,並開始使用生成式人工智慧進行客戶故障排除和訂單支援。

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