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剛開幕就出包!日航酒店連2日警鈴狂響 業者:系統敏感度高

記者陳俞安、黃大衛、謝文彥/高雄報導

高雄日航酒店1日剛開幕,但2日晚上11點多火災警報器突然大響,沒想到隔天早上的餐廳內警鈴又再次響起,由於接連2天都是如此,顧客第一時間照樣用餐沒有急著逃生,原來警鈴響起是因為房間沐浴設備太敏感,遇到蒸氣高溫觸發為誤報非真的火災,業者出面致歉將會進行調整。

圖/翻攝自yoshikawa.wang.yawfong threads

▲圖/翻攝自yoshikawa.wang.yawfong threads

廣播系統:「10樓,10樓,發生火災。」

深夜酒店火災警報器卻響不停,中文、英文、日文輪番廣播 ,不只這樣隔天早上。

廣播系統:「2樓。」

圖/翻攝自yummy_tw threads

▲圖/翻攝自yummy_tw threads

早餐時間不少用餐民眾都停了下來,還有家長抱著小朋友來回踱步查看,另一個角度可以看到用餐旅客拍下 飯店警報聲狂響,有人馬上停下只是大部分旅客都沒反應,似乎見怪不怪。

旅客:「昨天半夜就有了,將近12點,有點被嚇到,因為有對話的聲音。」

旅客:「(酒店)說是誤觸。」

記者:「現場有很緊張嗎?」

旅客:「還好,沒有,因為沒有人知道那是警報聲 。」

這間位在高雄的酒店1日才正式開幕,營運第2天就出狀況,2日晚間將近12點多飯店火災警報器突然響起,不少睡夢中的旅客被嚇醒,3日早上用餐時間又響一次,飯店業者趕緊安撫旅客解釋不是火警。

酒店行銷公關經理曾嘉琳:「由於我們使用的系統敏感度非常高,那沐浴的蒸氣一些高溫就會觸發警報響起,目前工程單位積極調整系統狀態去做平衡,那酒店從昨晚開始也持續關心入住旅客體驗,我們也希望後續給予適當補償措施。」

日航飯店新飯店系統比較敏感,只要有淋浴蒸氣就可能會觸動火災警報,但是否需要有改進必要,否則警鈴經常性響起,要是真的發生火災,顧客還以為是放羊孩子沒有及時逃生,後果恐怕難以想像。

三立新聞台

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