獨家／按摩椅涉統戰？AI回「台灣是中國一個省」　業者回應了

記者賴懿慈、林芹瑜、李汶諭 / 新北-台北報導

語音按摩椅，捲入統戰風波？日前有民眾購買AI智能按摩椅，跟AI對話，卻得到「台灣是中國一個省」的語音回覆。對此品牌回應，因為語音系統是中國生產，會自動連接到中國雲端，目前已經要求廠商緊急更改！至於舊系統，只要消費者反映，就會派技師到府修正。

按摩椅廣告台詞：「AI健康監測科技。」

看準了AI智能，有民眾花20萬買下按摩椅，但心血來潮，問了政治話題，回覆卻讓人眉頭一皺。

民眾vs. AI智能按摩椅：「（小家小家）我在，（台灣獨立）不是，台灣是中國的一個省。」

消費者不解  ，主打高階語音互動的按摩椅，怎麼好像有點統戰意味。

民眾：「還好吧，這也不是我們能決定的，這是裡面的原廠設定，好用就好了。」

民眾：「就會覺得它好像被設定了，變成是一中的概念，應該會修正吧。」

是個案還是設計出包，實測同款按摩椅。

記者vs. AI智能按摩椅：「（小家小家）我在，（台灣獨立）…。」

問同樣問題，智能語音沒回應。

記者vs. AI智能按摩椅：「（小家小家）我在，（台灣的總統是誰）…。」

再問總統話題一樣被已讀不回，但問別的…

記者vs. AI智能按摩椅：「（小家小家）我在，（我背要輕一點）好的，已為您減輕一點。」

只要關於按摩模式相關，AI智能馬上能回答。

品牌行銷經理歐小姐：「民眾反映的時候，我們第一時間其實是有跟工廠確認，那個語音版的部分的供應商，確實是有了出問題，我們當下其實就有馬上，針對這件事情去做處理，那我們也立即要求工廠，把這個語音版給換掉。」

這款馬來西亞品牌按摩椅，產品零件來自多個地方，其中的AI語音系統來自中國，雲端系統也採中國數據，碰上消費者反映，業者啟動查核跟中國工廠反映 ，但偏偏原本配合供應商已經不再製作，只能再找其他供應商修正硬體，至於舊系統有需求，就會派技師更換。

售出一千多台，業者強調目前只有該名消費者反映，也已經緊急修正，希望避免過多爭議。