台北俗到新竹煙波完成暑假作業　卡樂次元遇見外星人

圖‧文／李鴻典

2016放暑假！大小朋友不要再宅在家了，快離開台北城，到鄰近的新竹探訪最奇幻的五大星球旅程，同時在全台最大2300坪室內親子樂園爽快玩樂吧！不知怎麼開頭？那就跟著我們這一家的腳步，搶先體驗「卡樂次元」星球之旅，跟著來自外太空的跳跳、球球、小小、亮亮還有拍咪，一起來場瘋狂的旅程。

提起新竹煙波大飯店，相信沒有任何家中有小小孩的爸爸媽媽不知道，因為，若要在全台的所有親子飯店挑選一間C/P值最高的，新竹煙波絕對是首選，尤其對於台北人來說，開車到這裡僅需約1個多小時（沒塞車的情況）。

小彩虹親子樂園。

加上飯店內設施一應俱全，對於像我們家這種不是很愛一直「拉車」玩法的家庭，光是入住就可享受所有設施，也因此，連同這次，我們從去年初到今年暑假，前後一共造訪煙波五次。還被人虧說，「你是不是有入股？不然怎麼這麼愛去？」原因其實無他，好玩而已。

新竹煙波向來以變化十足的親子活動聞名，我們自己就參加過2015年暑假檔的煙波騎遇記、2016年春天的超人培訓體驗營。

根據煙波大飯店新竹湖濱館官方發出的新聞稿，今年暑假推出全新企劃，總共2300坪的室內親子空間，包含全新規劃的「卡樂次元」星球樂園，強調「暢玩無阻」一秒都不浪費的完整假期在煙波！飯店業者在7/1-8/31推出「卡樂兒童尊榮體驗專案」平日每房NT$4800起。

『卡樂次元』五大星球主題設施，包含十萬顆超大球池、各式滑梯與超彈力跳床、九彎十八拐迷宮探索、360度環繞車道、穿梭太空情境互動、星球城鎮探險等； 除此之外，參加「卡樂次元尊榮體驗專案」還可以享受悠閒的睡到飽再吃到飽，早餐免費升等莫內自助式午餐，再加贈親子備品，包含施巴沐浴組、森永糖菓組合包和迎賓飲品，假日入住的房客，還可以參加「登陸卡樂次元」闖關活動。

球會漂浮呦！

但已經第五次到訪煙波的我們，這次訂房是透過「abic愛貝客親子遊」，以NT$5899的價格訂到了有附客廳的家庭房，包含入住當晚（7/21）的日式定食晚餐組合、隔天在莫內西餐廳的自助早餐。

一早悠閒地開車離開台北的家，午餐我們選擇在距離煙波不遠的「Big City遠東巨城購物中心」解決，其實光是這裡，就可以逛上大半天。在可以入住的時間快到的時候，我們便前往飯店。

沒想到，這次卻發生了小插曲，就是飯店的地下室內停車場居然爆滿！令人傻眼的是，在通往停車場的車道口，管理人員還跟我們說，開下去就對了～結果只是白繞一大圈，最終還是得將車開到室外的停車場，一起被指揮下去的車輛，少說也有四、五台左右。而地下停車場有一整塊區域持續整修中，狀況已經超過近半年，速度似乎有些不及格，停車場的管理人員並沒有掌握整個停車的狀況。

煙波以活動多變聞名。

這次的「卡樂次元」星球樂園真的強大，光是在辦理入住手續，就必須排隊。進房後，巡了一下，或許是房務人員太忙，並沒有把我們在訂房時需求的嬰兒澡盆先行準備好，於是，我們通知櫃台，接下來，就換裝前往飯店最知名的「煙波俱樂部」以及全新打造的「卡樂次元」星球樂園。

煙波俱樂部內有包括健身房、男女三溫暖、游泳池、小彩虹親子樂園、閱覽室、探索教室等，無論大人小孩都可以在這裡得到完全的放鬆。至於「卡樂次元」星球樂園內的設施更是齊全，為了維持衛生以及安全，進入此處都須先用酒精消毒雙手、大小孩也必須穿上襪子，沒帶？不用擔心，俱樂部入口處也有提供售價合理的襪子可以選購。如果想下水，沒泳裝、泳帽、蛙鏡，這裡也都可以買得到。

溫水泳池。

小彩虹親子樂園。

要進入卡樂次元星球樂園，請先消毒雙手。

玩了近2個小時後，回到房間休息，此時卻發現澡盆已經出現在「我們離開且上了鎖的房間內」。這或許是貼心的舉動，但我很好奇一件事情：因為我個人習慣入住後，就會把汽車鑰匙、皮包等較貴重的物品擺在房內，但出去玩回來發現房間多了澡盆，那一定是飯店人員在我們離開房間的時候，自行打開房門擺入的…雖然我的皮包內習慣放很少的現金，但看到房間多了澡盆，表示房門有被打開過，我當下立即的第一反應是檢查皮包，以及有沒有任何物品缺少…

飯店提供的澡盆組。

 
歇息後前往位在飯店麗池館二樓的蝶屋吃飯，搭配的訂房組合，可以選擇兩套大人的定食（定價520~620元不等+10％）、兩客小孩的兒童餐（定價360元+10％）。必須老實地說，以這裡定食的價位來說，實在「不很推薦」，加上之前也都在一樓的莫內西餐廳吃自助餐，甚至吃到有遇見「果蠅」，但選擇在飯店內用餐，圖的就是方便！你若問我下次會不會繼續選擇在這裡用餐？答案其實是肯定的。

一手可以掌握的鰻魚飯。

價格不便宜的兒童餐。

莫內西餐廳。

吃水果遇見果蠅。

之後將澡盆事件向飯店公關反映，詢問「新竹煙波大飯店向來都這麼貼心嗎？會自行在房客不在的時候開門進入，然後把房客需要的東西放入？」飯店公關窗口回覆「感謝您對煙波的喜愛，備品的問題，造成您介意，感到抱歉。了解後，備品流程為：當房客提出有遺漏品項或臨時需增加備品之需求時，房務人員(或是櫃台人員)即會詢問，待會為您送達時，如果不在房內，可否自行放置。待房客確認可以時，才會自行放置，否則會待客人歸回再送房。您遇到的狀況，可能當日客務部佈達、溝通時有所缺失，或是房務人員未留意，不好意思。感謝您願意對飯店提供寶貴意見，讓我們有改進的機會，謝謝。」

而對於餐食以及停車狀況，其實也曾有其他入住過的友人分享心得，評價都是大同小異，「品質控管都應該要更好一點，畢竟，這是一間以親子為主打的飯店！」而飯店對此則回應「關於餐點&停車場問題，感謝您的建議與意見，會反映於相關單位，開會時討論之。」

整體而言，新竹煙波大飯店對於我這個台北人來說，依舊會是親子輕旅遊的首選入住飯店之一，至於停車還有對於食物的要求等，可就是見仁見智的問題，畢竟，總是有人喜歡、有人不喜歡！但暑假，就是要出門玩耍，大大放鬆！