獨家／KKday買船票「供應商是中國」　旅客憂個資全洩

記者沈宛儀、高貫軒、朱俊傑 / 台北-屏東報導

不少人會在旅遊平台購買票券，有民眾從KKday訂了東港到小琉球的船票，但發現票的供應商竟然來自中國，對此KKday澄清他們只是通路平台，訂票後台系統得問東琉線交通船聯營處。對此業者回應，當初跟後台系統合作對方都是台灣人聯繫，客人輸入的資料也會直接進到聯營處的電腦，保證沒有外洩個資。

投訴民眾T先生：「台灣的船票，竟然要透過中國的票券商來拿票給我。」

看到確認信一頭霧水。T先生從KKday訂了東港到小琉球的船票，但憑證文件中仔細看，當地服務商電話卻是「+86」，一查才發現是中國攜程網。

投訴民眾T先生：「網頁上有要我填寫我的很多個人資料，包含我的身分證、生日、電話、信箱，所有的會員資料。我很擔心的一點就是，KKday到底會不會在我沒有同意之下，把我所有的資訊全部都給了中國。」

就怕個資外洩，也不知平台如何使用，T先生有所擔憂，認為有資安風險。

對此，KKday回應，旅客提及的供應商是「東琉線交通船聯營處」，採用的訂票後台系統，由船公司導入管理。KKday澄清，公司只是提供船公司販售的通路平台。

東琉線交通船業者：「當初也很擔心（後台系統）他是不是中國，所以他們給我們保證是，他們是算於我們台灣區塊的，所以配合的就是台灣區塊的，我們沒有跟中國那邊做連結，跟我們接觸的全部都是台灣人。」

東琉線交通船聯營處強調，跟訂票後台系統的合作模式絕對沒跟中國有連結。消費者輸入個資後，直接進到聯營處的電腦，保證沒有個資外洩問題。

東琉線交通船業者：「他們的系統跟我們是沒有連結的，他們是把客人的資料輸入到我們電腦裡面的，所有的訂票（資訊）都直接到我們的電腦，這個系統只有我們跟航港局看的到。」

聯營處承諾，消費者所有資訊都沒有外移，會需要輸入個人資料是交通部法規要求，為了保護旅客安全。萬一個資外洩也會被罰錢，訂票處理程序絕對謹慎小心。