他問為何五星飯店移工暴增？業內人士揭殘酷真相：台灣正走上日本後塵

生活中心／王文承報導

近年來許多行業陷入缺工狀態，其中飯店旅宿業更是位於海嘯第一排，因此業者要求勞動部開放外籍移工從事房務、清潔等工作。一名男子表示，他發現許多五星級飯店的外籍移工越來越多，忍不住好奇發問：「到底是台灣飯店薪水太低？還是真的人手短缺？還是我們也想學新加坡那樣，大量引進移工從事服務業和勞力工作？」貼文曝光後，隨即掀起網友熱議。不少人指出，飯店員工普遍被要求具備外語能力、良好服務態度等條件，但實際薪資卻無法匹配這些要求，導致人力流失到其他待遇更好的行業，因此出現缺工情況也就不足為奇。

台灣薪水太低還是真的缺人？業內人士曝真相

一名網友在論壇《Dcard》發文表示，過去高檔飯店中的外籍員工，大多負責餐廳端盤或在門口擔任行李員。但他今年入住多間五星級飯店後發現，外籍員工的比例大幅上升，甚至連行政酒廊、櫃台接待等前台職位也開始由外籍人士擔任。這讓他再次提出疑問：「到底是台灣給不起薪水？還是真的請不到人？還是我們也走向新加坡模式，一堆移工投入服務與勞動行業？」

貼文曝光後，引起網友熱議，「因為薪水真的低，礙於有收服務費，所以住客會認為花那麼多服務費，如果沒有達到自己要求的水準就會開始發瘋，自然越來越少人想做」、「飯店業基本上萬年低薪」、「台灣人不屑做，就只好外勞來做囉。」、「日本多去幾次就習慣了，畢竟我們一直在走日本的後路」、「習慣就好，未來到處都是外籍人士在工作了，就繼續低薪 削弱自己的競爭力嘍」。

也有業內人士分享，「因為台灣人不願意做......台灣慣老闆如果只想用香蕉請到菁英工作，最後只能變成這樣了」、「多年飯店經驗告訴你，在飯店上班的都要外語能力好又要年輕的，那一點薪水很多有這些條件的可以找到更好的工作，幹嘛去飯店被客人或主管羞辱？這種低薪工作主管能力通常都不怎樣，又愛職場霸凌，知名飯店台灣人住客就多，台灣鯛那麼難伺候！」、「在飯店實習過，薪水低工時長，聽說別的分館有人做到昏倒88了，過一陣子才被發現，加新聞被壓下來，而大老闆們呢還是一樣賺得荷包滿滿，閒暇時就讓夫人們帶貴婦朋友來飯店打打麻將。」、「因為台灣飯店老闆賺爽爽不給員工加薪之外，還把兩人工作當一個人用 死都不請人，也不給加班費 假日又禁休，誰要做，阿對 不到30K哦」。