大陸中心/劉宇鈞報導
春秋航空。(圖/翻攝自春秋航空臉書)中國大陸廉航「春秋航空」傳出從9月12日起,限制使用中華民國護照購買從中國大陸飛往第三國的境外航班,有台灣旅客稱因此舉造成訂票失敗。春秋航空台灣首席代表丁彥俊今(22)日澄清「沒有這回事」,不能訂票一事是誤傳。
據台商社群「台商太太新天地」的貼文,多名社群成員反映,近期透過春秋航空官網或第三方購票平台,購買自中國大陸出發前往日本、柬埔寨等地的境外機票,皆被航空公司以「證件不符」為由通知退票。
有台商致電春秋航空客服部門詢問,對方回應,自9月12日起,春秋航空在處理境外航班機票時,僅接受「中華人民共和國簽發或認可」的護照。該台商社群也說,目前台灣旅客若要搭乘春秋航空的兩岸直航航班,或中國大陸境內的國內航班,仍可使用台胞證進行購票與登機。
對於不能使用我國護照訂票一事,丁彥俊強調是誤傳,「沒有這回事」!丁彥俊指出,無法購票的原因是因系統故障導致,到今日中午,系統已全部都恢復正常,台灣民眾利用護照或是台胞證都可以進行正常購票作業。