記者李鴻典/台北報導
一名胡姓漸凍人日前與朋友共3人訂了知名鐵板燒「初魚」,沒想到店家表示,他的電動代步車會多佔一個位置,因此須向他們收取4人的訂金跟低消費用。事件引發關注,電商企業家486先生今(2)天發表長文直言,他一直跟所有的同仁說,我們不光是公司,要有溫度,平常待人處事也都必須要有溫度。這件事情他想告訴所有企業主:真正的「大」,不是賺多少錢,而是你願意為這個社會付出多少溫度和愛。
胡先生訂位的位置是料理煎台的前方。(示意圖/翻攝自初魚官網)486先生寫下知名餐廳初魚事件的懶人包:
漸凍人胡先生使用電動代步車與兩位朋友預訂知名鐵板燒「初魚」的用餐位置。爭議的核心是,店家當時以胡先生的電動代步車會「多佔一個位置」為由,要求他們三位必須支付四人份的訂金和低消。胡先生一行人決定接受這個額外約2000元的費用。隨後,因為店家後續溝通時,略過他這個最清楚需求的人,反而去聯繫他的友人。這讓他感覺到不被尊重。
486先生說,當事件在網路上發酵後,店家表明願意招待胡先生及其親友用餐。但胡先生拒絕了,他堅定地認為這絕非是錢的問題。為了將這次不愉快的經驗轉化為「善的循環」,他向初魚提出了更具建設性的建議:胡先生期許「初魚」能與「台灣障礙者權益促進會」共同舉辦一場感恩餐會,並將此作為同仁的教育訓練,藉此實際提升團隊對不同行動需求的理解與服務準備。
486先生直言,一開始,聽到這家知名餐廳竟然因為一位漸凍人朋友的電動代步車,就要多收2000塊的費用,真的納悶到極點!這難道不是在變相徵收一種「障礙稅」?
486先生表示,這家餐廳的老板,如果你有看到這一篇,很真誠的想跟你分享一個觀念。一個社會的文明,最重要的因素是充滿了愛。今天你這個大老板餐廳這麼有名氣。每天賺得盆滿缽滿,你會在乎這2000塊錢?今天如果你那麼有錢,這2000塊錢對你來講算個屁。今天如果餐廳公司不賺錢。那多這2000塊就不會倒閉了嗎?
「我一直跟所有的同仁說,我們不光是公司,要有溫度,平常待人處事也都必須要有溫度」。486先生強調,這件事情他想告訴所有企業主:真正的「大」,不是賺多少錢,而是你願意為這個社會付出多少溫度和愛。