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電池自燃!三星Note 7回收換機 網友:包膜錢找誰討

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科技中心/綜合報導

三星旗艦機「Galaxy Note 7」在台灣熱賣,卻因電池出問題,開賣2週內已至少造成35支新機起火、爆炸,昨(2)日三星宣布台灣暫停販售「Galaxy Note 7」,9月中起全面無條件回收換機,已預購但尚未取貨者亦可退貨,台灣三星表示,從9月中旬至年底皆可無條件更換Note 7新機,今(3)日將於官網公布換機的店點。但許多購買Note 7的民眾都已花大錢包膜,直問「包膜錢找誰要?」

GALAXY Note 7三星官網

▲三星Galaxy Note 7。(圖/翻攝自三星官網)

南韓三星電子昨日宣布,因Note 7開賣至今已發生35起手機自燃事件,平均每100萬支中就會有24支起火、爆炸,目前認為是手機電池有問題,將緊急回收換機,但換機僅接收台灣公司貨,若是購買「水貨」的消費者恐怕只能回購買的地方退貨、換機;另外銷售至大陸、香港、澳門地區的電池不同,可以穩定運作,因此不在這波換機名單內。

根據《蘋果日報》報導,這是三星第一次大規模回收剛上市的旗艦機,南韓HI證券分析師宋恩認為,直接換比修理「更聰明,可以提升消費者信心」;台灣電信業者則指出,Note 7在台灣的銷售量較Note 5多出7成,許多消費者都選擇綁約買Note 7,「從沒看過這種(回收換機)狀況」,三星這是「壯士斷腕」之舉,3C達人Tim哥與電腦王阿達也認為三星處理迅速,「很有誠意」。

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▲三星回收換機,但消費者包膜錢找誰要?

目前台灣已販售的4萬支手機也發生一例個案,手機是在充飽電後靜置,隔日卻突然冒煙,所幸目前台灣並未傳出起火傷人的意外,但許多剛購機的消費者仍覺得相當倒楣。一名林先生就表示,本想買iPhone 6S卻因沒貨改買Note 7,用起來不錯但電池容易過熱,現在證實電池有問題,讓林先生用起來都怕怕的,「多打字都擔心會爆炸」、「後悔沒買iPhone」;有些網友則表示,很多人一買Note 7就全機包膜,換機等於白花包膜費,「錢找誰要?」

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