赴日掃貨陷阱？藥妝店驚傳「多刷商品」災情　達人3招自保：回台就晚了

生活中心／程正邦報導

隨著 2026 年旅遊熱潮持續升溫，日本藥妝店成了台灣旅客的必經之地，但結帳時的一時疏忽，可能讓你的荷包意外失血。近日一名網友在 Threads 分享慘痛經驗，指出她在日本「大國藥妝」採購回台後，利用 AI 翻譯功能複查收據，驚覺被多刷了 4 件根本沒買的商品，損失金額超過新台幣 1,000 元。此文一出，竟釣出大批受害者留言，直指這並非單一個案。

藥妝店結帳「手速」快　沒拿到的商品也入帳？

該名網友透露，結帳當下因品項眾多且店員動作迅速，並未第一時間察覺異狀。回國後細看明細才發現，帳單上的商品數量與手中實物完全對不上。她無奈表示，這些多刷的商品並未放入購物袋中，質疑店家或店員作業不誠實，呼籲旅客「務必算好總價再付錢，別像我們一樣繳了昂貴學費」。

許多曾有類似遭遇的「苦主」也紛紛現身說法。有人提到在心齋橋分店曾被多刷防曬乳，隔天回店要求調閱監視器才成功追回損失；也有人指出，免稅商品結帳後會立即封袋，這項規定成了事後清點的障礙，「很多店員看準旅客不會當場拆袋對帳，才敢偷雞摸狗。」

是「慣犯偷雞」還是「結帳失誤」？

針對這波負評，也有不少曾在日本藥妝店工作的網友跳出來緩頰。一名具備三年資歷的前員工表示，藥妝店品項繁雜，尖峰時刻店員確實可能因疲勞導致「手滑」重覆掃描，並非所有店家都有預謀坑錢。然而，也有網友提醒，部分店員會利用「空盒換實體」的空檔，或是趁亂多刷幾次條碼，這類行為在大型觀光區的藥妝店時有所聞。

防坑 3 招：購物清點不能省

面對藥妝店結帳風險，旅遊達人建議旅客應落實以下三個動作，確保權益：

1. 結帳時盯緊收銀螢幕： 店員每刷一個品項，應立即確認螢幕上的數量與價格是否正確，尤其是特價商品是否真的有折扣。

2. 封袋前最後清點： 在店員將商品裝入免稅透明袋並貼上封條前，應要求再次清點品項數量。若購買單價較高的商品，可自行在心裡先算好總件數。

3. 拍照存證並善用 AI 翻譯： 離開櫃台前，務必索取收據並立即用手機翻譯軟體核對。若發現金額不對，當場反應的成功率遠高於離店後。