黃福祥發表新書　紀錄中醫品牌化實證心法

記者于成虎、朱雅霆／台北報導

連鎖中醫集團秉持讓員工先贏的核心精神，建立完善的醫療體系，集團執行長黃福祥將35年的實戰經驗記錄成冊，解構品牌的覆盤哲學，期盼讓中醫產業邁向共好。

傳統國樂演奏悠揚旋律為新書發表會揭開序幕，連鎖中醫集團深耕產業35年，將傳統醫學融合現代科學，不只帶給病患舒適的診療體驗，書中也記錄以人為本的核心價值。

連鎖中醫集團執行長黃福祥：「執行幾年之後發現，你要善待患者是第一線的同仁去接觸的，如果你沒有去善待這群人，他是沒辦法去善待患者，我們希望這些點點滴滴，可以讓中醫產業可以少走一些冤枉路，可以縮短他們學習時間，可以讓患者更肯定中醫，讓中醫利用率提升。」

黃福祥秉持讓員工先贏的品牌精神，推出一對一指導醫師制度，不僅提升效率、強化團隊凝聚力，集團也導入CRM系統和AI科技，讓中醫產業與時俱進。

中醫製藥副總陳美玲：「CRM是我們企業常常用的名詞，可是我完全沒有想到說，在醫療產業裡面可以運用的、拿捏得這麼好，有溫度而且完全符合人性 。」

連鎖中醫集團執行長黃福祥：「我覺得未來的35年，中醫應該在『治未病』預防醫學上，應該會有所發展。」

透過系統化的經營模式，顛覆大眾對中醫刻板印象，讓產業邁向共好。