記者謝璧蓮、卓煥鈞／採訪報導
日本軟銀和台灣鴻海開發的「服務型機器人Pepper」，9月底開始以月薪近27K在台灣5家大賣場、銀行和電信公司正式上工。它們絕不喊累，不會罷工，更不用加班費。今年下半年開始，包括華碩及宏碁轉投資的機器人也將陸續出貨，它們取代的不是勞力密集的「藍領」，而是服務為主的「白領」階級。面對機器人大軍進攻，會搶走多少上班族的飯碗？新聞深一度帶您來看台灣不得不面對的戰爭，這群未來的「工作夥伴」到底是敵還是友？
▲鴻海和軟銀研發新的服務型機器人。
鴻海和軟銀合作打造的「人形機器人Pepper」可以說中文與人對話並洞悉人類情緒，還能唱歌跳舞，7月初來台面試，馬上有5家企業搶著錄用。
機器人Pepper：「我可以簡單快速的理解企業賦予我的工作任務，並達成目標。」
▲新的服務型機器人具有很多技能。
簽約一年，Pepper的月租金台幣2萬6888元，雇用一台Pepper回家相當於一年要花64萬5千元。
▲服務型機器人Pepper月租金台幣2萬6888元。
民眾：「我要投訴你。」
三緯國際機器人：「不要告訴主管好不好？人家混口飯吃很不容易，可憐可憐我吧。」
台灣自製正港MIT機器人和Pepper一樣可以說中文，不同的是「只賣不租」，主要用途在商用導覽，已經有美國龍頭連鎖超市正在洽談。
▲台灣自製正港MIT機器人用途在商業導覽。
三緯國際副理林中漢：「其實MIT機器人，當然台灣是我的根，我們一定會在台灣做很多很大量的使用跟推廣，真正比較大的市場在歐美，特別是在美國。」
▲三緯國際副理出面受訪。
華碩預計耶誕節開賣的「Zenbo」一推出也被拿來與宏碁以及鴻海代工的Pepper比一比。
▲各家機器人價錢大不同。
北京優友機器人：「摸、摸、摸，摸什麼摸？我問你，我耳朵真有這麼好看嗎？」
和pepper外型相似、也有仿真手臂的「優友」有人臉識別以及追蹤功能，被認為是pepper的最大敵人，9月初也首次登台。
北京機器人聯盟柴鵬捷：「你在銀行能做什麼？」
▲優友是北京新型機器人。
北京優友機器人：「知道為什麼最近有很多大堂經理提前退休嗎？哈哈哈，那是因為我優友上崗啦！」
聽口音就知道，這款名叫優友的機器人來自北京，優友第四代的日租金要一萬人民幣，相當於每天要五萬元台幣，高級上班族的薪資，能請得起的這樣價碼的老闆恐怕不多。
北京優友機器人：「大家好，我是優友，我是專門為人類做貢獻的服務型機器人，以後會是你最好的朋友。」
▲優友的租用金約為一位高級上班族的薪水。
機器人會是人類的朋友嗎？當服務型機器人大量取代人類的工作，對人類來說是敵還是友？
三緯國際副理林中漢：「我們透過機器人，把一些比較基礎的工作、重複性的工作交給機器人來處理，因為機器人是一個不會有加班費、不會有抱怨，只要充電它也不需要吃飯，也不需要休息。」
機器人鹹蛋超人劉一刀從中國大陸來台好幾年，是逢甲夜市麵店的明星員工。
▲機器人是刀削麵店的明星員工。
刀削麵機器人老闆劉宗易：「機器人一台假如說我們以10萬來算好了，一個師傅一個月就要5萬元了，一年就要60萬元，可是機器人就一次10萬元就解決了。」
刀削麵機器人，削麵速度每分鐘150刀，比人還要快。
刀削麵機器人老闆劉宗易：「因為人會累，而且其實一個刀削麵師傅一個月的薪水其實很高，因為這很累，所以用機器人當然比較好啊，就一次就給它解決，它也不會跟你喊累，就一直削削削削削。」
▲有機器人以變形金剛概念打造。
金寶電子集團工程師陳郁智：「這款機器人其實我們出發點是有變形金剛的概念，是希望從不是單一、很死板的原形機器人，我們也透過變形的方式可以重新組裝，變成這樣的型態的蜘蛛型的機器人。」
藍色機器人：「我餓了。」
小米機器人：「我要告訴你媽媽說，你又打我的頭啦！」
蔡香香機器人：「我的名字也叫蔡小小耶，可以領養我嗎？喵喵抱抱！」
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▲有些機器人以動物形象做為賣點。
不管是銀行賣場的接待機器人、還是陪伴大人小孩的大玩具、服務型機器人，真的能成為未來人類生活的日常？或者只是一時新鮮的風潮而已？早在10多年前開始製造機器人、開設台灣第一家機器人觀光工廠的祥儀一點都不擔心。
機器人公司總經理蔡逢春：「像蛋塔出來，大家都搶著要，會不會最怕的就是會不會曇花一現？如果不要曇花一現，這手機一樣一個人一支，到兩支到三支不嫌多，這就是創造市場的問題。」
▲機器人公司總經理蔡逢春出面受訪。
機器人：「謝謝今日蒞臨祥儀機器人夢工廠，記得下次還要來找我玩呦！」
科技始終來自人性，機器人參與勞動市場是不是可以提升區隔人類勞動的價值？這個問題，還會爭論到下個世紀。（整理：實習編輯陳宣諭）
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