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開戶得存100萬?客戶氣炸轟銀行「以貌取人」

新聞台
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記者張佩雅、徐士庭/台北報導

開戶得先存入100萬,讓民眾直呼這根本是銀行在刁難!有民眾日前到外商銀行開戶,認為因為外貌遭到歧視和銀行起衝突,對此外商銀行強調,客戶是因為未能配合完成,銀行對認識客戶的程序要求,才會被婉拒開戶,並沒有歧視問題!

-開戶-新台幣-銀行-鈔票-

▲民眾到銀行辦理開戶。(示意圖/非當事者)

民眾:「他說你們很堅持就是一定要先存80萬。」

銀行:「我們是會有不同的級距。」

想開戶竟然要先存入100萬,民眾越講越生氣,因為他認為銀行人員根本是在刁難他。

"以貌取人"開戶得存100萬? 客戶怒轟銀行

▲圖/翻攝自爆料公社

銀行:「他的收入來源、他的資金、支出或什麼之類,還有他的外觀,或者是說甚至…」

民眾:「外觀,你講到外觀了嘛,重點就是外觀!」

客戶認為銀行人員,是嫌民眾太年輕不給開戶,氣得他錄影存證,沒想到銀行人員這下也生氣了,還找來員警。

警察:「你有沒有要提告?你有要提告現在我馬上帶他回去。」

"以貌取人"開戶得存100萬? 客戶怒轟銀行

民眾把過程PO網受公評,而外商銀行解釋,不能開戶是因為,客戶尚未能配合完成本行對認識客戶程序要求婉拒開戶,外觀部分則是依據金管會要求,銀行了解客戶職業與本人氣質等外觀得表現符合。

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銀行局副局長呂蕙容:「主要是辨識客戶本人,他會不會有偽冒人頭帳戶的一個綜合的判斷,並不是說純粹看外觀就來判斷說他能不能開戶。」

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金管會強調,開戶主要還是要看客戶資料以及在聯徵中心的信用,而其他家銀行開戶規定也不同。像是花旗分為一般戶和門檻要300萬的財富管理,渣打分為一般戶和貴賓理財戶,而兆豐和台銀則是符合規定就可以開戶,沒有限定金額。只能說各家銀行規定不同,民眾想開戶難易度也不盡相同。

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