強化一日遊團旅遊品質　觀光局列8大原則

記者簡佑庭／台北報導

為維護國內旅遊品質並督促旅行社妥當安排規劃行程，交通部觀光局今（22）日訂定「國內旅遊團一日遊產品合理行程規劃及檢視注意事項」，要求旅行社自主檢視一日遊行程應該遵守的八大原則。觀光局也強調，出遊安全至上，期望透過旅行業者自主管理，優化旅遊服務品質，擴大旅客權益保障及信心。

1.出發前應有旅遊定型化契約及將旅遊產品資訊充分揭露；

2.應依規定投保旅行業責任保險，投保額度宜提高（如：新臺幣500萬元）；

3.應使租用之遊覽車符合勞動基準法駕駛工時不得超過12小時等規定；

4.應使租用之遊覽車符合汽車運輸業管理規則駕駛勤務不得超過10小時等規定；

5.應使用合法交通工具及合格駕駛人，搭乘時應向旅客實施遊覽車逃生安全解說及示範；

6.請妥適安排旅遊行程，應檢視有無早出晚歸、行程過度緊湊、行車距離或時間太長等情形，行車距離可依旅行業公會評估每日行駛以300公里為原則(含山區路段200公里)，得加計100公里之彈性。經檢視如有不合理之情形，應自主調整改善方式，包括但不限於增加替換駕駛機制、調整或變更行程、採多元交通運具；

7.應先行評估使用遊覽車車型、機件條件以妥適安排運具，並特別注意行駛道路路況；

8.主管機關稽查時，旅行社及遊覽車公司均應配合辦理。