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獨/必看!超商寄丟護照曾賠30萬 宅配禁運商品大公開

新聞台
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記者潘照文、鄭仕欣/台北報導

超商寄貨雖然有禁運物品,但並非大家想像中的爆竹、活體等東西,有些規定令人意想不到,包含餅乾類、禮券以及護照通通都不能寄,超商店員透露,就是因為曾經有超商寄丟了民眾的護照賠了30萬元,因此證件類也納入規定,像是3C產品、個人藥品、限量物、重要文件通通不收,如果寄丟後果自負。

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▲超商店員拒收禮卷類商品。

記者:「我要寄禮券。」店員:「有價證券都不行。」拿著禮券到超商寄被店員一口拒絕,還有其他令你意想不到的禁運物品。

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▲超商店到店寄貨服務相當便利,深受民眾喜愛。

店員:「我們曾經有一家門市收了,他是收那個護照,結果不見了,那一次賠了30萬,所以我們變得不敢說,上面有寫說不能那個(禁運),我們都拒收。」

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▲文件、藥品等商品全都不能寄。

把關真的有這麼嚴格嗎?把禮券裝到箱子裡,一樣到相同的連鎖超商,但是不同家實測一下,裡頭寄什麼東西,店員完全沒過問,直接請你填單,讓人驚訝超商不能運送的商品一籮筐,零食餅乾這種易碎品,沒有包裝好無法收單,另外重要文件、個人藥品還有身分證健保卡通通NG,讓賣家吃足苦頭。

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網路賣家:「有的客人會想說,在裡面(信封)放零錢匯錢,他們(店員)有搖到零錢的話,他們會拒收。」

▲郵局、超商、黑貓宅配賠償機制各有不同。

有消費者用袋子裝起來闖關,但得自行承擔風險,以郵局來說,如果文件類寄丟了,一件最多賠575元,包裹補償上限,1千1百55元,全家店到店取貨賠償上限1千元,而黑貓宅急便最多賠2萬塊,想寄3C產品等易碎貴重物品,消費者得墊墊斤兩,賠償機制跟商品比起來划不划算。

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