LINE不只通訊！跨足電商、行動支付　搶當生活平台

記者葉立斌／台北報導

還記得LINE剛進入台灣市場時，邀請氣質女演員桂綸鎂拍攝廣告，她更曾在廣告內說「看見父親回傳的第一張貼圖」。2012年進入台灣市場至今，現在不只是通訊軟體的LINE已新增多項服務，目標是成為結合娛樂、電子商務與通訊的大平台！LINE在10日舉辦年度大會，說明2016年的成績，以及2017年在新聞、貼圖、電子商務行動支付與創新科技的展望。

▲LINE想成為民眾的智慧入口。（圖／葉立斌攝）

LINE TODAY

相信你一定發現，LINE直接將入口放在功能列的「動態消息」與「其他」中間。編輯團隊負責人林郁芬表示，在幾個月的運作以及收集使用者意見後，TODAY獨立新聞頁面上線，目標是成為行動內容入口，並且增加多元類別內容、廣泛合作以及提供用戶深度內容。

LINE TODAY是去年6月正式上線的行動新聞服務，許多人先透過加入官方帳號來用這項服務到了2月23日才正式在LINE使用者介面中成為獨立頁面，至今每月用戶已穩定維持在1,600萬以上，最高紀錄更曾創下同時20萬人在線的佳績！LINE TODAY前身是日本的NEWS APP，它們後來改為聊天機器人以及行動網頁板，因此成功解決流量低困境，NEWS APP的流量也暴增。

LINE TODAY團隊觀察到台灣用戶在傳送訊息的同時也在閱讀內容，確認「通訊」、「社群」、「內容」是三個發展的立基點，因此以一站式服務、整合型內容及有效的分享，徹底實踐「社群化內容服務（Communi-tent）」，讓LINE TODAY上的所有內容都可以藉由廣大的社群分享散播到更廣泛的閱眾。

使用者較關注娛樂及生活化的新聞，佔了約6成。包含《三立新聞網》在內，LINE TODAY目前共有40家合作夥伴，每日提供超過1500則質、量兼具的內容，讓用戶輕鬆透過LINE閱讀生活大小事。未來LINE TODAY也將與更多夥伴策略結盟建構「內容生態圈」，讓用戶觀看到多元類別、廣泛合作、深度內容，打造最大的「行動內容生態圈」。

目前的新聞來源透過編輯篩選為主，團隊會觀察點擊率來調整篩選標準。針對部分使用者認為「總是看不到自己真正關注的議題」這件事，表示目前以大眾市場為先，現在以編輯挑選與點擊率為先，個人化是下一步，畢竟兩邊都是不可偏廢的族群。

LINE GAME

LINE GAME在台灣營運多達40款遊戲，在2016年更成為台灣最大遊戲平台，下載量合計超過1700萬次，月活躍玩家超過300萬人。而去年一整年最受歡迎的遊戲為熊大農場。遊戲內有30%的新玩家向朋友發出邀請，一天平均發出十次，一天最高紀錄是270萬次；37%用戶在動態消息中更新成就，一日用戶炫耀的平均次數為1.4次。一日最多炫耀次數為94萬次。

▲2016年最後歡迎的遊戲為熊大農場。（資料照／LINE提供）

在2017年，旗下遊戲將繼續與高人氣IP合作，已合作過的櫻桃小丸子、麗莎與卡斯柏、初音未來、與台灣的霹靂布袋戲的合作都相當棒。其他尚有修改遊戲平台形式與推出多樣化的不同遊戲。

▲旗下遊戲曾與櫻桃小丸子、麗莎與卡斯柏、初音未來、與台灣的霹靂布袋戲合作過。（圖／葉立斌攝）

原創貼圖

台灣貼圖團隊總監呂苔君表示，LINE原創市集自2014年5月在台推出迄今，匯集超過6萬名台灣創作者，超過30萬組貼圖在台灣上架，締造超過台幣10億元（日幣38億）的累計銷售額。

▲十大創作者的貼圖，你或許抓了其中幾張！（圖／葉立斌攝）

原創市集部分，台灣有6萬名創作者，市集內有30萬組貼圖。今年更推出主題與照片貼圖。另外在線下推廣部分，原創基地節與MVP計畫已做到海外推廣，成為創作者與新人分享交流之第一步。呂苔君更預告將參與4月中旬由文化部主辦的台灣文博會，持續進行海外推廣，讓更多台灣的貼圖之星站上國際。

▲未來LINE將致力於推廣全新的貼圖創作。（圖／葉立斌攝）

官方貼圖是需要官方認可的，白爛貓與松尼奇尼已成為海外市場的官方貼圖；且LINE日本總部推出針對原創作者所辦的活動，邀請台灣的創作者「ㄇㄚˊ幾兔」赴日分享，更因此吸引日本電視台來台採訪他的創作過程。

LINE Beacon

LINE也計劃在今年推出更容易創作貼圖的工具，讓人人都能加入貼圖創作。另外更將推出全新的貼圖應用—LINE Party，利用Beacon技術讓實體活動（例如婚禮、尾牙、畢業典禮等）的與會人，收到限時、限地、限量的限定貼圖，讓貼圖從線上串連到線下，玩法更豐富、多元。現場也實際試用，開放與會人士下載貼圖，而呂苔君更分享公司內同事使用照片製作貼圖，並送給出席婚禮的朋友下載，相信未來有更多運用。

▲在婚禮上送「貼圖」這麼實用的東西，只要使用Beacon技術就能辦到？（圖／葉立斌攝）

LINE Pay

行動支付服務LINE Pay是LINE發展「智慧入口」的指標性服務，亦為連結「用戶」與「商家」之間的重要橋梁。目前LINE Pay在台灣擁有近150萬用戶，已串接近1,000家線上商家及近1萬家線下商家，並與中國信託聯手推出LINEPay卡。消費回饋的LINE Point目前可用於貼圖小舖、主題小舖、禮品小舖、LINE Pay線上商家與愛心捐款，預告到了夏季，LINE Points將開放於線下支付做折抵。當然讓合作商家更多，是持續在進行。

▲與中國信託合作的可愛卡面。（圖／葉立斌攝）

▲目前的合作商家。（圖／葉立斌攝）

行動電子商務

LINE已推出兩個手機購物服務：一是社交娛樂送禮平台「LINE禮品小舖」，一是行動電商開店平台「LINE@口袋商店」，兩者皆以串連中小型商家為主；對用戶而言，舉手之間就能完成手機購物，對商家而言，不需額外使用其他電商平台或開發獨立App就能輕鬆拓展線上商機。LINE未來計劃邀請百大品牌電商企業，將「用戶／流量」與「好品牌＋好內容」連結，並計劃在LINE的介面中規劃LINE電商全新入口，作為流量入口，以更強大的技術讓所有的電商夥伴輕鬆加入「行動電商生態圈」。

▲LINE電商策略。（圖／葉立斌攝）

其它讓你生活更方便的「智慧入口」

LINE目前全球月活躍用戶超過2.17億，每日傳送訊息數高達224億，作為行動網路的先行者，從通訊軟體出發，延伸出多元的創新服務，以五「最」行動生態圈的環環相扣與發展，為「智慧入口」打下穩健的根基；去年開始也積極投入資源發展聊天機器人、人工智慧、擴增實境、資料探勘等技術，期望實現越來越智慧的行動生活。

在2016年LINE從捐血與捐款的專案中觀察到通訊軟體所擁有的動員力量，今年，LINE將持續以「災難防救」為企業社會責任發展主軸，擴大發揮在台灣社會中的即時動員力與即時訊息傳遞能力，協助解決災難發生時的溝通與防救資源的配置問題，讓資源傳遞更即時。