「我媽媽也是躁鬱患者」機長感人告白 乘客全體鼓掌不氣了

生活中心/綜合報導

出國旅遊最怕遇到飛機延遲起飛,日前有網友在PTT分享從日本回台班機因躁鬱症患者延誤近1小時的故事,她透露,當時台灣虎航的機長除了向旅客致歉,也娓娓道出同樣身為躁鬱症患者家屬的心聲,讓所有乘客大受感動、全體鼓掌致意,原PO也被觸動幾乎快哭出來。

台灣虎航(圖/翻攝自台灣虎航臉書)

(圖/翻攝自台灣虎航臉書)

原PO透露,19日自函館飛回台北時,搭乘台灣虎航IT237班機,豈料竟遇上一位年約60歲的女子躁鬱症發作,在機上大吵大鬧、拿鞋子亂丟,甚至作勢打人,十分可怕。不論是年輕女導遊、患者朋友或空姐制止都沒有用,最後機長只好下令不讓她上飛機,導遊也緊急連絡各單位協助,後來出動北海道警察把患者帶走了,等家屬來日本救援。

原PO表示,自己也是醫生,這類狀況在醫院也很常見,通常這類病人都是平日控制良好,但出國玩可能沒準時吃藥才會發作,儘管能夠體諒,但對於飛機延誤近1小時才起飛還是不太高興,沒想到回程機長的一席話讓她轉變心境。

台灣虎航(圖/翻攝自台灣虎航臉書)

(圖/翻攝自台灣虎航臉書)

起飛後機長先向所有旅客道歉,隨後開始訴說自己同樣身為躁鬱症患者家屬的心路歷程:「我的媽媽也是位躁鬱症患者,同樣身為病人家屬,為剛才的事情感到很難過,雖然我們很遺憾地無法讓她上飛機,也希望她在日本可以得到好的照顧,她的家人也能儘快將她帶回台灣治療…非常感謝各位貴賓展現高品質耐心及同理心,我們已經在聯絡日本及台灣兩邊的航管,希望能將大家損失的時間補回來,不要讓大家這一趟美好的北海道之旅有不好回憶…」

機長說完,全部乘客鼓掌致意,原PO也感動到快哭了,最後在努力聯繫獲得允許後,飛機改變航道,順利在原定時間準時抵台,讓原PO開心不已。原PO表示,入境後看到年輕女導遊哭著趴在男友懷裡,淚訴她壓力好大,拼命跟機組人員、機場人員道歉敬禮,此次經驗讓她一輩子難忘,也大大提升台灣虎航在她心中的地位。

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