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年輕人為何愛到麥當勞打工?大數據揭密

記者李鴻典/台北報導

根據人力銀行調查數據顯示,高達40%以上的年輕族群有打工需求,而打工族的熱門職缺,以「速食餐廳」的34.2%位居首選;另有38.8%的求職者,希望能從打工中獲取實務經驗及學習經營理念,為職涯或創業奠立基礎。

年輕人為何愛到麥當勞打工?大數據揭密

▲麥當勞「服務員」以近45%的高詢問度拔得頭籌,成為求職者最希望應徵的職缺。(圖/李鴻典攝)

為幫助職場新鮮人瞭解自身的適切性,並做出適合自己的職涯選擇,台灣麥當勞今年首次開發「人才地圖」,針對接待員、服務員、咖啡師、外送員及餐廳襄理等職缺,分析工作特色及所需職能,讓求職者透過簡單快速的分析,探索自身的「麥胞」特質,進而找到適合職缺。

根據麥當勞今年首度針對體驗者進行職能興趣調查的結果顯示,「服務員」以近45%的高詢問度拔得頭籌,成為求職者最希望應徵的職缺;而時下最夯的「咖啡師」則以超過25%拿下第二高票,顯示求職者對於與顧客接觸互動,及需要投入專業技能的職缺最有興趣。

至於參加職場體驗最主要的原因,則是基於「想更了解麥當勞餐廳(45%),親身體驗麥當勞的經營理念:成為顧客心中的『好人才』、『好食材』、『好鄰居』」。

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▲台灣麥當勞舉辦第四屆「麥當勞一站式職場體驗」。(圖/李鴻典攝)

台灣麥當勞人力資源部副總裁藍郁琇表示,服務員是麥當勞第一線的品牌大使,也是顧客接觸並認識麥當勞的起點,不僅要活力充沛、個性穩定具備高EQ,還要能樂於接受挑戰,是許多年輕人最想嘗試的工作類型;咖啡師則是麥當勞近年來最熱門的職缺之一,需要親切友善、溫暖貼心的性格,喜愛與人互動,並有意持續精進咖啡手藝。

什麼樣的職場魅力會吸引菜鳥們願意久留變成職場老鳥呢?麥當勞今年也首度公開「麥胞大數據」,針對內部員工進行職場環境調查,結果發現,「同事像家人一樣親切」、「團隊合作、氣氛愉快」以及「彈性排班制度」,是麥胞們一致肯定最喜愛麥當勞工作特色的前三名。

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▲台灣麥當勞人力資源部副總裁藍郁琇表示,服務員是麥當勞第一線的品牌大使。(圖/李鴻典攝)

藍郁琇指出,台灣每80人就有1人在麥當勞工作過,30年來已累計超過27萬名「麥胞」;許多人不僅在麥當勞找到屬於自己的舞台,還有更多優秀麥胞在各個領域持續發光發熱。

藍郁琇說,麥當勞重視人才發展及全職涯完整訓練,2015年獲選怡安翰威特「台灣最佳雇主」及「Y世代員工最佳雇主」兩項大獎,顯見麥當勞已成為台灣餐飲與速食業的標竿企業,加入麥當勞是許多年輕人職涯的首站。

台灣麥當勞今、明(22、23)兩日,於全台326家麥當勞餐廳,同步舉辦第四屆「麥當勞一站式職場體驗」,今年預計將釋出2,500名職缺,共吸引全台近萬名體驗者。

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▲台灣麥當勞舉辦第四屆「麥當勞一站式職場體驗」。(圖/李鴻典攝)

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