就像打著石膏...台中五星級飯店爆「恐怖嬰兒床」

記者陳秉豪、方品文／台中報導

五星級酒店居然是這樣的設備！有家長帶著小孩入住台中一間五星級飯店，訂房前已經告知需要嬰兒床，沒想到飯店提供的床，居然是斷裂歪斜的，裂縫處還用紗布跟木棍固定，到處都是「補丁」讓家長很傻眼，事後飯店解釋，當下員工誤拿到報廢的床也沒注意到，已經向客人致歉，並且加強管理。

嬰兒床歪歪斜斜的，橫桿斷裂處還用紗布包了好幾圈，像打了石膏一樣，最扯的是側邊不夠長，還用木棍銜接釘起來，到五星級飯店住宿，看到這張嬰兒床讓家長好傻眼。

▲補丁嬰兒床，側邊還用木棍銜接釘起來。

直接PO上PTT寫著「不再推薦」，嬰兒床好恐怖，家長和業者反應，對方居然還說「雖然有經過加工，但判斷是安全無虞」，被投訴的是位在台中的五星級飯店，副總親上火線致歉。

▲飯店事後解釋，是嬰兒床不夠才會推出最後備品。

飯店副總余國楨：「這真的很遺憾，我們內部的作業流程真的不夠嚴警，沒有所謂的同理心。」

推出當天，提供給客人的補丁嬰兒床，真的東一塊西一塊，包了又釘還用束帶綁，業者解釋這是已經報廢的嬰兒床，是員工粗心拿錯也沒注意到。

▲報廢的嬰兒床，斷裂的側邊還用束帶綑綁。

飯店副總余國楨：「因為當天是客滿，需要的備品量很大，同仁一時之間沒有想好。」

▲飯店副總余國楨表示，當天客滿同仁才會拿最後備品給客人。

這間五星級飯店有300多間客房，但嬰兒床卻只有13張，有家長帶小孩來住宿，飯店卻提供這樣的補丁嬰兒床給客人，直到被投訴，才又趕緊換了一張好的來，讓家長很傻眼，業者說已經向客人致歉，並且加強內部管理。

▲飯店經投訴後，才又換一張完好的嬰兒床。