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「怕健保卡遭鎖卡...」這通電話她被騙了531萬

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記者楊晴雯/台北報導

「先生,您的健保卡異常即將遭到鎖卡...」這是健保詐騙術,你分辨的出來嗎?有一名49歲女房仲,因為接獲語音電話表示健保卡將遭到鎖卡,深信不疑,結果被詐騙了531萬元。健保署提醒,健保卡早在去年7月就將積欠健保費與鎖卡全面脫鉤,民眾千萬別再受騙上當。

健保署。(圖/記者楊晴雯攝)

▲健保署企劃組專委陳美杏提醒,去(105)年7月已經全面取消健保卡鎖卡,民眾接到類似電話千萬別受騙上當。(圖/記者楊晴雯攝)

健保署企劃組專委陳美杏表示,今(106)年健保署統計北中南6個分區客服中心1月到10月總計疑似詐騙電話數達6萬多件,打電話來反應的內容大多都是「我的卡片有異常嗎?有遭到鎖卡嗎?」她說,去年7月已經全面取消健保卡鎖卡,另外,「健保卡有無異常健保署不會知道」,而是要等到民眾到醫療院所就醫發現,可能是因磨損等無法感應,現場就能從院方端得知。

陳美杏指出,詐騙集團經常利用電話語音客服手法進行詐騙,例如「某某某您好,您的健保卡違規使用,即將被停卡,請按9,將由客服人員為您服務…」,民眾易被誤導,電話可能從客服一路轉到假警察、假檢察官,逐步誘導被害人拿出帳戶、提款卡密碼,一步步按照指示匯款,最後讓詐騙集團得逞。

陳美杏提醒,健保卡片異常、電信公司語音電話是詐騙集團經常使用的手段,她再次強調,健保單位不會主動以電話語音、Line、簡訊或郵件等方式與民眾聯繫;依統計觀察,詐騙集團是亂槍打鳥進行詐騙,並無鎖定特定年齡層,就連健保署辦公室也曾接過健保詐騙電話,民眾若接到疑似詐騙電話,千萬記得不要繳交提款卡、存摺、密碼等個資,有任何疑慮可撥打健保署免付費專線0800-030-598查證或撥165防詐騙電話報案。

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