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荷包大失血!5星級飯店內打長途電話 1小時收費竟破千

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生活中心/綜合報導

在飯店內打長途電話時,最好先看過飯店的電話費率,以免荷包大失血!有民眾近日北上入住北市凱薩飯店,臨時有急事需要處理,便用房內電話打到台東,講了大約一小時,退房時卻被加收超過千元的電話費,讓他相當傻眼,覺得自己「被坑了!」

▲民眾在飯店內打長途電話,被加收高額電話費。(圖/翻攝自GOOGLE MAP)

據《蘋果》報導,民眾陳先生近日入住凱薩飯店時,在房內打長途電話到台東處理事情,一講就是一個小時,他原本以為外縣市長途電話費和室內電話費率一樣,因此並不擔心費用,想不到退房時,卻被飯店告知通話時間為65分鐘,必須加收1040元的電話費,換算下來1分鐘就要16元,比一般市話(3分鐘1.6元)足足貴了30倍!

雖然雙方協調後,業者只向陳先生收了520元,但仍讓他對飯店的印象大打折扣。對此,凱薩飯店回應,房間內撥打國內長途電話的最高收費確為每分鐘16元,該費率從過去以來從未調整過,民眾也可以選擇使用一般公共電話或手機。

針對民眾質疑飯店打長途電話費用過高,國家通訊傳播委員會(NCC)及觀光局表示,以現行法規不會介入業者訂定房間內的電話費率,但業者仍應事先充分揭露通話費率資訊。

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