三立新聞／綜合報導
澎湖馬公空難家屬悲痛，復興航空承諾火速空運冰櫃，家屬卻從昨(24)日中午12點一直苦等到傍晚，都沒看到冰櫃，眼看天氣炎熱，家屬不忍心罹難者受苦，對復興航空總經理大罵，甚至一度傳出復興在開完協調會後，總經理主動公開說明，卻事後反悔快閃，跟媒體爆發追逐，讓人質疑復興航空的處理態度。
記者：「總經理講一下，好好講就好嘛」、「總經理復興用這種態度，不怕心中有虧欠嗎」、「家屬的心聲有沒有聽到啊？」
復興航空總經理開完協調會，原本答應公開說明接受訪問，卻決定突然快閃，跟媒體玩追逐戰，連協助離開的警察都看不下去，因為好心協助離開卻反遭圍剿。
現場協助員警氣憤的說：「媒體都這麼自制，他們都同意在門口也不進去，你們（復興航空）都答應人家協調會開完以後，總經理要做說明，現在你們不說明，不要陷警察於不義啦。」
復興處理事情慢半拍的態度引發眾怒，尤其家屬遲遲沒看到冰櫃，天氣又這麼熱，心真的急了，悲痛、怒氣就像壓力鍋一股腦全部爆發，下午六點多，總經理只好再度出面道歉。
復興航空總經理徐以聰：「一切都有在進行，我知道家屬們很不高興，我也非常的了解，可是有很多事情，復興也必須要有時間來做。」
家屬無助的坐在地上痛哭，澎湖現場復興危機處理完全失控，逼得台北的復興航空總裁親自出面道歉。復興航空總裁林孝信：「我非常的對於這些罹難者家屬，表示深深歉意。」
復興航空強調，絕對會拿出最大誠意協助家屬，但是做得再多，也都難以彌補家屬失去至親的椎心之痛。（整理：實習編輯王怡翔）
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