味全「買1送1」挽商譽 民眾砲轟沒誠意

奇怪,這活動怎麼好像似曾相識?

記者黃智忠、李岱娟/高雄報導

味全在混油事件後提出補償方案欲挽回商譽,旗下3項產品推出10天買一送一的大回饋,但林鳳營鮮奶等熱銷商品卻不在活動名單中,被民眾批評是清庫存、誠意不足,而且每個通路的優惠大不同,民眾還得自己先搞清楚。

通路商緊急貼上公告,味全「每日C果汁」、「LCA 506發酵乳」還有「大絕韻茶飲」從15日開始,推出買一送一促銷試圖挽救商譽。

通路商黃岩平:「進貨量銷售應該都會呈現2到4倍之間的成長量。」

味全釋出善意,提出協商補償機制。通路商才剛接到通知,馬上就增加味全買一送一商品進貨量,但民眾卻覺得味全誠意不足,因為超熱賣的林鳳營鮮乳、還有熱銷的咖啡飲品,全都不在補償名單內。

味全提優惠,連埔心農場門票明年2月份也祭出5折優惠,但是民眾不但不領情,還批味全是在銷庫存,懷疑會不會「毒上加毒」?甚至有人質疑,量販店特價促銷的商品規格,每日C、LCA 506發酵乳和大絕韻茶飲都是大容量,但全家的每一品項卻都只有小包裝款才有優惠,每個通路促銷優惠大不同,讓民眾還得自己先搞清楚。

味全面對混油事件,危機處理打出特價促銷挽救信賴感,究竟有沒有實質效果?有待市場與消費者檢驗。

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