「我等好久!」排隊兩小時辦不到499 翁不滿咆哮拍桌 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

「我等好久!」排隊兩小時辦不到499 翁不滿咆哮拍桌

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記者黃瀞瑩、馬家豪/台北報導

電信499方案今(15)日限時優惠最後一天,中華電信為紓解人潮,緊急宣布只要15日前在官網預填資料,一直到31日這期間到指定門市辦理都來得及,但「續約方案」的客戶不包含在內,搶辦499各家電信門市也出現不少客人,排隊等到不耐煩對店員發飆。

辦不到499! 翁怒咆哮拍桌 店員無奈報警

▲排隊民眾失去耐心,氣得大罵電信業者。(圖/翻攝自靠北電信業奧客)

民眾:「我等好久!」電信業者:「我們都等很久!哪一個客人不是等很久!」

民眾:「你在兇什麼?」電信業者:「你現在這麼兇!我在跟你說這不能辦!」

頭戴鴨舌帽男子講話越來越大聲,和電信業者直接槓上。

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▲民眾不滿電信業者不給申辦499專案,氣得拍桌。(圖/翻攝自靠北電信業奧客)

民眾:「我一開始只是要問可不可以辦,你叫我排隊,排了兩個多小時。」邊罵邊拍桌,只因為排了隊但原本699合約不符合續約資格,男子不斷飆罵,店員無奈只能叫警察,499之亂各家電信狀況百出。

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▲電信業者面對奧客,當場與對方起衝突。(圖/翻攝自爆料公社)

電信業者:「不是我不幫你辦理!妳要到旁邊等待,我也答應要幫你辦理,阿姨你一直要攻擊我的話,我給妳攻擊沒關係,可是如果妳牽扯到我的家人,我就跟妳不客氣!」另一間火氣也很大,櫃台前你一言我一句,只因為限時優惠已經來到最後一天,人人搶著辦!

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民眾:「原本約就要到期了,兩年就到期所以正好換。」「原本我第一天來,但第一天來等兩個小時,然後就想說就最後一天來好了,最後一天差不多6點10幾分來。」就怕辦不到提早兩小時排隊搶頭香,為了紓解人潮中華電信緊急宣布,15日前到官網預填資料,一直到5月31日都可以到指定門市核證辦理。但得注意,只限於新申請攜碼和3G轉4G客戶,續約方案不包含在內。

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▲中華電信行銷副總林文智。

中華電信行銷副總林文智:「主要是客戶取件的時間,我們讓客戶在今天完成辦理以後,他回到我們門市來取件的時間可以有一個比較寬裕的時間。」499吃到飽限定優惠最終日,中華電信表明不會延長活動,但員工超時和排隊亂象還在燒。

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