AMC鑽石三大堅持 伴佳偶擁戴幸福 | 名家 | 三立新聞網 SETN.COM

AMC鑽石三大堅持 伴佳偶擁戴幸福

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圖、文/新零售時代

天下有情人多希望感情能如同鑽石一樣「恆久遠」,鑽石也常作為佳偶間的定情信物,許多女孩們亦夢寐以求希望另一半能以鑽戒浪漫求婚。曾獲選為全球十大鑽石品牌的 AMC 鑽石婚戒集團比利時總公司執行長 Lionel Ngoc Mai 為鑽石下精闢定義,「閃耀的鑽石,璀璨、珍貴、獨一無二、恆久美麗,能象徵不朽愛情,更道出女孩們對幸福感情的期盼」。

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AMC 鑽石婚戒比利時總公司執行長 Lionel Ngoc Mai(圖/AMC 鑽石婚戒提供)

幸福零時差,愛情和麵包可兼得

AMC 鑽石婚戒是掌握全球四成鑽石開採與貿易的戴比爾斯 De Beers(DTC)旗下專門生產切磨頂級鑽石的專業供應商,Lionel Ngoc Mai 表示,「從被視為全世界鑽石交易中心的比利時到世界各地,AMC 鑽石婚戒希望天下有情人都能擁有幸福鑽戒」,為此終極目標,AMC 鑽石婚戒在 11 年前來台開設首間直營店。

「聽夥伴分享許多浪漫又務實的求婚故事,有些充滿驚喜、有的深刻動人,很榮幸 AMC 鑽石婚戒能見證無數佳偶攜手邁向幸福」,Lionel Ngoc Mai 感性說道,深耕台灣 11 年,目前全台 7 間直營店,「希望透過直營店型態回饋消費者,讓消費者能以實惠價格體驗專業高級鑽戒購買服務」,AMC 直營店所有鑽石皆由原廠供應,讓消費者買得安心、戴得開心!

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▲AMC 鑽石婚戒深耕台灣 11 年,見證無數佳偶攜手邁向幸福(圖/AMC 鑽石婚戒提供)

三大堅持,挺過金融風暴低谷

2006 年開設台灣首間直營店,卻正巧在 ‘08 年遇上全球金融海嘯,AMC 鑽石婚戒不但安然度過金融風暴,還能一步一腳印陸續開設其他直營店,對於安然度過金融海嘯,Lionel Ngoc Mai 分析:

堅持「第一手」:AMC 鑽石婚戒對鑽石要求極高,不但只選用從母集團自己開採原礦的極優質原石進行切磨,為杜絕非法鑽石,製程全部嚴格符合「金伯利機制(Kimberley Process)」,更拒絕回收鑽石,在 AMC 鑽石婚戒絕不會買到二手鑽石。

「第一線」堅持:AMC 鑽石婚戒對於服務人員要求,除具備專業知識,更需遵守嚴謹 SOP 服務流程,從傾聽到介紹建議,每組顧客平均服務時間約 1.5 小時,對銷售有獨特見解的Lionel Ngoc Mai 說「成功銷售不是直接賣產品,而是理解與發掘顧客的需求,給予合宜建議」,AMC 鑽石婚戒也提供客製化的設計訂製服務。

堅持鑽石品質:除基本 4C 標準,車工(Cut)、顏色(Color)、淨度(Clarity)和克拉數(Carat),AMC 鑽石婚戒更多了另外 2C 要求,鑑定書(CERTIFICATE)和信心(CONFIDENCE),讓消費者選擇更有保障。

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▲AMC 鑽石婚戒對鑽石品質相當要求,款式多元、設計新穎(圖/AMC 鑽石婚戒提供)

真實影片感人 安心求婚方案大受歡迎

除了提供舒適的購物服務,Lionel Ngoc Mai 對於台灣直營店夥伴們的用心給予極高讚賞:「為避免男士們選錯求婚鑽戒,還推出『安心求婚方案』幫助求婚過程更順利,也能協助顧客規劃安排求婚拍攝紀錄,每支影片都是最美回憶」。他相信鑽石在感情中所代表的意義是不會變的,「唯有真情配真鑽,見證感情恆久遠、心意永流傳」。

大環境的改變也許影響產業結構變動,但是擁有真鑽並非遙不可及,AMC 鑽石婚戒全台直營店今年預計將開設第 8 家直營店,讓新人能在適合的區域輕鬆擁有幸福鑽戒。

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