揭密麥當勞之亂!為何台人愛排隊?行銷專家:追求滿足感

記者許信欽、鄭仕欣/台北報導

為慶祝球后戴資穎在亞運奪金,速食店推出大麥克漢堡買一送一的活動,造成民眾搶排風潮,不少網友笑虧這超越499之亂,小模潔哥也看到排隊盛況,笑稱「台灣人是沒吃過麥當勞膩」?不過專家就表示,這樣的行銷手法在台灣很吃香,因為為了滿足感或是搶便宜的心態,台灣人大多願意排隊等2到3小時,就為了一時的快樂。

▲麥當勞推買一送一優惠,每家店都被擠得水洩不通。

擠在點餐櫃台,連鎖速食店推出買一送一,就算人擠人或是排到一肚子火,民眾還是要搶到手。民眾說:「因為我覺得買一送一真的是很便宜啦,所以大家就想要撿便宜」、「我覺得是貪小便宜啊,然後就省錢嘛,可能也是大家現在比較沒錢嘛,所以就加減省一點。」

▲業者瞄準台灣人愛撿便宜心理,幾乎無往不利。

小模潔哥也在臉書發文,表示「台灣人是沒吃過麥當勞膩」,經過看到排這麼長是哪招,還以為是首次來台開店。但也有部分民眾,面對這樣的活動不買單,認為「不會,不想嘗試,因為耗太多時間了」、「大麥克3-4個小時,我覺得沒有必要啦」。

▲「麥當勞之亂」也引來不同意見抨擊。

牛排買一送一或是旅展祭出優惠,類似的行銷在台灣不只見過一次,只要業者推出,台灣人都很捧場,排隊2、3個小時都不是問題。

行銷專家胡恒士指出:「所以往往你可能排一個小時、兩個小時,你得到的可能只是價值60塊、50塊的東西,但你心中非常的開心,你換算成時薪的時候其實你會發現,為什麼我要排隊排那麼久?」

▲專家指出,以長時間排隊換來不符合效益成本的東西,反而是浪費時間。

專家分析,類似的活動除了可以「搶便宜」,還能擁有「滿足感」,一窩蜂的人潮也會出現「從眾效應」。業者排隊行銷,抓住愛排隊的心,但排隊過後恐怕失去的是更多時間。(整理:實習編輯陳昭瑋)

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