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正妹睡太熟沒退房!房務未守SOP進房「遭控竊七萬」

新聞台
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記者馬郁雯、鄭遠龍/新北報導

新北市一名正妹,入住三重一間旅館休息,礙於睡過頭,退房時間到了,打房內電話沒人接,敲門沒回應,店家擔心出事,找了房務員前往查看,但一名男房務員進門發現人叫不醒,找來另名女同事協助。但正妹退房前,卻發現包包七萬元現金不翼而飛,控訴男房務員竊盜,但店家堅稱員工沒碰客人包包及物品。

▲正妹睡過頭,敲門沒回應,男房務員直接開鎖進到房內。

男房務員走到房間外敲了好幾次門,卻沒人回應,他直接開了鎖進到房內,發現女房客怎叫也叫不醒,隨即離開,另名女房務員上前敲門就怕出了什麼意外,第三次兩名房務員進到房間內,將訪客叫醒準備退房,但就是這舉動,事後女房客控訴包包內現金遭竊。

白色包包裡還留有幾張千元大鈔,正妹控訴包包內有七萬元現金不翼而飛,質疑房務人員涉嫌竊盜,要求報警。

▲正妹控訴包包內有七萬元現金不翼而飛。

旅館李主任:「我的員工他很確定,他也很堅持他沒有去動過客人的東西,還有包包。」

被指控旅館位在新北市三重正義南路上,當天正妹入住休息3個小時,一睡睡到了退房時間,房內電話沒接,敲門沒應門,房務人員著急才會進房查看。

▲男房務員事發當下未遵守SOP,旅館也坦承有疏失。

實際求證店家正常的SOP,必須有兩位房務人員一同進到房內,一人必須用手機全程錄影確保過程沒有爭議,但男房務員是新進員工,事發當下未遵守SOP,旅館也坦承有疏失。

三重大同所長劉議中:「退房的時候她發現(錢)就不見,然後其中就是只有邱姓房務員進去過,所以她是懷疑店家的房務人員竊取的。」

▲控訴遭竊的正妹,年僅18歲。(圖/翻攝自臉書)

她就是控訴遭竊的正妹,長髮、大眼睛年僅18歲,身上帶了七萬現金入住卻因為太累睡過頭,房務人員進門叫人,變演變成竊盜案,旅館堅稱相信員工為人,至於包包上有沒有關鍵指紋,證據會說話。

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