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旅展第一天就出包!中華斷網無法刷卡 業者慘虧30萬訂單

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記者馮珮汶/台北報導

年度最大ITF台北國際旅展今(23)日登場,首度移師南港展覽館舉辦,不過第一天才剛開幕就傳出狀況,負責承辦這次網路的中華電信據傳從昨(22)日到現在都呈現斷網狀態,導致旅行社業者無法進行刷卡交易,光是一個早上就損失了一筆30萬的大訂單。

▲中華電信斷網導致業者無法進行刷卡交易。(圖/記者馮珮汶攝)

台北國際旅展今年首度移師南港展覽館舉辦,不過還未開幕前就傳出現場出包消息,一樓跟四樓會場今年由中華電信承包網路,負責現場交易連線付款作業,但是從昨天測試就已經卡卡無法連線,直到目前都還有業者是斷網狀態,無法提供刷卡服務,爆怨損失金額龐大。

▲中華電信斷網導致業者無法進行刷卡交易。(圖/記者馮珮汶攝)

陽明山天籟度假酒店公關洪永葳表示,參展十多年以來在世貿從未出現如此情形,以往都是在前一天就會測試好確保隔天可以正常作業,但這次到南港展覽館似乎硬體設備沒有跟上,中華電信在前一天測試就已經有問題,承諾今天會恢復,不料到現在都開展了還是沒有好。

▲中華電信斷網導致業者無法進行刷卡交易。(圖/記者馮珮汶攝)

對此,飯店公關說中華電信僅有現場員工協助溝通,並沒有主管到場,只能等待「陸續開通」,據悉還有許多業者能在等待中,只能用人工先登記候補單刷卡、或是直接付現交易,但對於現在消費者普遍使用信用卡,尤其對於國旅市場比較不景氣的狀況下,業者無奈的說很希望這問體可以趕快解決。

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