轉攻會員、熟客制　星巴克明年將減少「買一送一」次數

記者馮珮汶／台北報導

台灣知名連鎖咖啡星巴克看好茶飲商機，除了自家本就拿手的咖啡飲品外，今(26)日再度宣布推出多款系列紅茶那提，2019年更會將「茶瓦納」品牌當成發展重點，開發更多新口味；但許多顧客喜歡的「咖啡買一送一」恐怕明年開始量會減少，改以針對增加會員推出的回饋優惠為主。

星巴克目前在台灣共有457間門市，消費主力客群大約在25到45歲間，針對許多小資上班族，品牌常常不定期推出買一送一促銷優惠，但活動通常期間都很短，因此各大門市在尖峰時間都會造成排隊現象。

▲星巴克明年將減少買一送一次數，增加對會員的咖啡優惠。（圖／資料照）

星巴克說，不少熟客都反應買一送一大排長龍的現象，對他們其實會造成困擾，因此從2019年開始，確定會減少「買一送一」的優惠次數，但確切的減少比例還無法得知；不過減少的比例會轉為其他的優惠方式，像是多推針對會員專屬的咖啡優惠等，深耕會員制度，目前現有180萬會員，其中最高等級的金星會員，佔比2成但卻佔整體營收達7成，平均每月會消費4到5次。