寄杯不認帳？「欠一杯」手寫註記　超商反告消費者詐欺

記者游凱茹、徐士庭／台北報導

民眾瘋超商集點，或是遇到咖啡2杯就能有優惠時，通常都會多買，但又吃不完喝不完，部份門市想到「寄杯、寄商品」服務，也就是在發票上註記可以下回再來領，但卻有人因此被店家提告詐欺，雖然事後靠著消費紀錄證明清白，但消保官還是提醒，像是這類服務民眾跟店家最好還是紀錄清楚，避免糾紛。

超商咖啡推促銷第2杯7折，民眾想優惠，卻無法一次喝這麼多，部份門市提供寄杯服務便民，超商人員表示：「就是有優惠的話，是先在發票記下來，然後下次可以來拿，我們還會印明細。」

原來可以像這樣，在發票上寫著「欠一杯」，下次再來換。但寄杯服務卻引發糾紛，今年6月，一位郭先生拿著發票想兌換還沒領取的茶葉蛋、牛奶和豆漿，但店員卻懷疑上頭註記字樣，是郭先生自己寫的，還向對方提告詐欺。

超商公關表示，會對個店鋪加以提醒，在交易時應做到銀貨兩訖。市消費者中心主任則指出，超商必須要出具明確的消費紀錄，讓民眾可以依循。雖然事後靠著消費紀錄，還是能證明清白，但每次遇到超商集點或是咖啡優惠，寄杯、寄商品似乎已經成了慣例，消保官提醒，雙方最好還是弄清楚，才不會惹麻煩。（整理：實習編輯周筠羚）