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「視訊」告知死期!美7旬翁大限將至 家屬批醫院沒人性

中央社
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(中央社舊金山9日電)美國加州醫師透過視訊告知一名七旬老翁大限將至,惹惱老翁家屬,讓他們氣憤又傷心。他們怒罵醫師沒人性,用「機器人」告知死期。

▲昆塔納的親友在臉書貼出醫師告知死期的視訊畫面。(圖/翻攝自Julianne Spangler臉書)

法新社與英國廣播公司(BBC)報導,78歲老翁昆塔納(Ernest Quintana)因病住進加州佛利蒙特(Fremont)的凱薩醫療機構(The Kaiser Permanente Medical Center),4日透過螢幕視訊,從醫生口中得知死期將至。他隔天撒手人寰。

昆塔納的親友在臉書貼文,並附上昆塔納孫女威爾哈姆(Annalisia Wilharm)拍攝的視訊畫面。貼文寫道:「某些狀況下,那個機器人醫生或許還OK,但不該由它來告訴一個人他快死了。」

醫生從遠端告訴昆塔納,他的肺部漸漸衰竭,已經沒辦法回家。當時昆塔納身旁只有威爾哈姆陪伴。

威爾哈姆告訴地方電視台KTVU:「我們知道時間快到了,他病得很重,但我不認為一個人應該透過那種方式得知這種消息。」

KTVU報導,昆塔納重聽,必須由威爾哈姆轉達醫師的話。

凱薩醫療機構透過美國媒體發布聲明,向昆塔納的家人致哀,但駁斥當時是透過「機器人」告知消息。

「使用『機器人』這個詞不正確也不適切,這種安全的影像技術是使用電訊技術現場對話,房裡都會有護理師或其他醫師在場。」

「這種技術過去沒有、現在也沒有取代親自評估以及與病患和家屬的對話。」

「我們很遺憾未能符合病患和家屬期望,並會以此為契機,評估如何提升病患的視訊經驗。」

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