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買蟹變「買冰」民眾求退費 業者稱有標僅退300購物金

新聞台
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記者王書泓、邱紹揚/高雄報導

購買冷凍帝王蟹要小心了!有民眾在網購看到智利帝王蟹,標榜每隻800公克到1斤重,於是花了900元買2隻回家。結果蒸煮完以後,重量竟然只剩下400多公克,甚至不及原先重量的一半;也就是說,含冰量居然比帝王蟹本體還重。消保官表示,網購業者恐涉嫌廣告不實,最重可開罰2500萬。

網購帝王蟹偷很大 一半售價「買冰」

天氣冷颼颼,來一份帝王蟹火鍋,扳開超大蟹腳,裡頭肉質Q彈,大口咬下超滿足!有民眾就愛這鮮甜好滋味,打算煮帝王蟹粥孝敬父母,於是上網花900元購買2隻智利帝王蟹。廣告上頭標榜每隻重達800公克到1公斤,民眾買回家蒸煮完以後,發現帝王蟹拿起來怎麼輕飄飄的?

網購帝王蟹偷很大 一半售價「買冰」

不死心的民眾打開第二隻,拿出磅秤測量後發現,退冰前1公斤重沒錯,退冰後竟然只剩下420公克,光是冰塊就佔了580公克,比帝王蟹還重。緊接著打開蟹殼,裡面更是乾乾淨淨,一點蟹膏也沒有;不只肉質鬆軟,外殼也軟趴趴,跟廣告比一比真的差很大。

網購帝王蟹偷很大 一半售價「買冰」

網購帝王蟹偷很大 一半售價「買冰」

投訴民眾表示:「他也很厲害,居然可以包這麼多,聞起來有一點藥水味。」聞起來有氨水味,民眾打給網購業者要求退貨,不過業者表示,標籤上有註明重量含冰,因此只願意退300元購物金,氣得民眾向媒體投訴。

網購帝王蟹偷很大 一半售價「買冰」

得到這樣的回答,民眾憤怒地說:「這以後誰敢買?」消保官殷茂乾則表示,沒明確標示含冰量,涉嫌廣告不實,最重可開罰2500萬。目前該網購業者自知理虧,已經把商品全面下架,也願意把商品退費,亡羊補牢。涉嫌把帝王蟹灌水出售賺取暴利,到頭來卻賠掉商譽,真的得不償失。(整理:實習編輯劉彥璇)

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