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獨/掃地機器人配「大陸電源線」賣更貴 上百名買家控詐欺

新聞台
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記者李昱菫、彭柏勳、孟國華/台北報導

台北市一名鄭先生控訴,在募資平台花了8000多元,買了強調有安全規格認證的掃地機人,但事後才發現,產品的電源線居然是大陸版本,質疑根本不符合安規。不過進口商也拿出證據反駁,強調線材是包裝疏失,他們已經全數換新的給消費者,強調產品符合國家安全標準,反控是被有心人惡意中傷。

▲掃地機器人夯,卻有民眾購買後因電源線問題與廠商發生爭議。

號稱CP值超高的掃地機器人,可以掃拖合一,而且吸力還比市面上90%的都要強大,但有消費者在募資平台上購買之後卻感覺被騙。

消費者鄭先生:「一般的插頭是有兩個洞,它長得不一樣,那就是沒有洞,那標檢局就告訴我們,這個線是不符安規,也就是不是台灣的認證。」

出示標檢局回函,消費者控訴,當初廠商送驗的線材和事後販售的根本不相同,廠商解釋是包裝疏失,而且商品是去年進口的,不需要列管認證。

▲消費者控訴業者送驗與販售的線材不同,廠商卻強調只是包裝疏失。

消費者鄭先生:「因為他是去年不需要認證嘛,去年進口的,那我想請問一個問題,請問去年進口的東西,怎麼樣在大陸生產,為什麼它生產日期是2019年1月。」

▲業者反駁商品為去年進口不需列管認證,但消費者卻發現產品生產日期為2019年。

就怕產品會有安全疑慮,消費者甚至把機體全拆了,跟同一款大陸產品做比較,發現電源線、晶片,甚至連國際條碼都長的一樣,但號稱新款有安全認證的售價卻貴3000元,目前已經有127位消費者,氣得提告詐欺、偽造文書。

▲消費者自行拆機後發現裡面與另一款陸製品相同,價格卻貴了3000元。

進口商公關陳先生:「那個電源線已經全數寄給所有的消費者了,原廠那邊放錯電源線的事情,硬把它渲染成整張證書不符合BSMI認證,那這是一個不實的指控。」

▲業者強調有通過BSMI認證,認為這些是不實指控。

不過業者事後也提出證明,強調去年11月26日就已經通過BSMI認證,目前產品也都已經依照標檢局的要求完成改正,質疑是有心人士企圖傷害品牌形象,但對於消費者而言已經沒了信任,未來也只能交給司法評斷,對簿公堂。

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