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以「人」為核心 抓住消費者心則得天下

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文/域動行銷

「Line台灣廣告事業部 王俞蓉副總經理」在域動8月月會中闡述數位媒體市場的未來趨勢及發展。

首先,王俞蓉副總表示:Line於2012年進軍台灣,至今持續堅持以「Closing The Distance」為目標,不僅拉近人與人之間的距離,更拉近人與資訊及應用服務間距離。Line目前在台擁有2100萬用戶。以人為出發點的理念,已經發展出許多符合人的需求、且在地化的服務與應用程式。在變化快速的數位世界中,也利用合作方式取代競爭,成功執行1+1大於2的概念,故逐漸在眾多通訊軟體中茁壯成長,成為市佔率最高的通訊軟體。

品牌應以人為核心出發,了解消費者真正需要什麼,傳遞訊息過程中多互動,藉由互動方式更全方位了解消費者。Line台灣廣告事業部 王俞蓉副總經理透過多年數位媒體操作經驗,述說未來媒體發展趨勢及行銷模式。

品牌應以人為核心出發,了解消費者真正需要什麼,傳遞訊息過程中多互動,藉由互動方式更全方位了解消費者。Line台灣廣告事業部 王俞蓉副總經理透過多年數位媒體操作經驗,述說未來媒體發展趨勢及行銷模式。

▲(圖/域動行銷)

Line也體認到消費者行為不斷在轉變,從最原始電子郵件行銷模式,轉變為簡訊,再到現今的網路行銷,而網路行銷又可依據大數據分析,對消費者分眾貼標,讓品牌可以更精確抓到TA,並對其下廣告訊息,但須與消費者互動,藉由互動過程中能更加了解消費者,並提供最合適的廣告,避免資源浪費。

最後,王俞蓉副總介紹:全渠道行銷模式的成功要點為:

- 整合(消費者體驗和資訊整合)、

- 快速(消費者和品牌間的連結式簡易的),

- 虛實整合再進化。

透過官方帳號串接線上及線下體驗,提升成效,亦舉出許多大型線下品牌結合線上的成功案例,透過案例更加了解應該如何操作社群軟體,有效提升預期廣告成效。

品牌應以人為核心出發,了解消費者真正需要什麼,傳遞訊息過程中多互動,藉由互動方式更全方位了解消費者。Line台灣廣告事業部 王俞蓉副總經理透過多年數位媒體操作經驗,述說未來媒體發展趨勢及行銷模式。

品牌應以人為核心出發,了解消費者真正需要什麼,傳遞訊息過程中多互動,藉由互動方式更全方位了解消費者。Line台灣廣告事業部 王俞蓉副總經理透過多年數位媒體操作經驗,述說未來媒體發展趨勢及行銷模式。

品牌應以人為核心出發,了解消費者真正需要什麼,傳遞訊息過程中多互動,藉由互動方式更全方位了解消費者。Line台灣廣告事業部 王俞蓉副總經理透過多年數位媒體操作經驗,述說未來媒體發展趨勢及行銷模式。

▲(圖/域動行銷)

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