這間月子中心回住率高！專業護理團隊讓媽咪好安心

生活中心／綜合報導

如何挑選適合自己的月子中心？許多新手爸媽相當重視！「幸福城堡產後護理之家」副總經理呂喬伶(Nicole)曾親身經歷第一胎懷孕階段遇到找月子中心的難題。沒經驗的她挺著大肚子從桃園找到台北，沒想到卻一房難求，問了一輪才勉強等到候補。

▲媽咪們坐月子能獲得完善照護是幸福城堡兩位創辦人最在乎的事

「當初只求有床位，真的住進月子中心後，我才發現有很多細節不如預期滿意。」Nicole發現自己遇到的狀況也是很多媽咪的煩惱，累積多年房產經驗的先生因此提議：「不如我們在桃園成立一間能滿足媽咪們需要的月子中心？」

「幸福城堡」總經理彭宏盛(Sam)說明和太太一同創業動機，從發現痛點開始，「桃園的月子中心以獨棟為主，看見老婆需拖著尚未復原的身體上樓下樓探視寶寶，對產後身體造成負擔，甚至因人力不足，常看到沒人安撫在嬰兒室哭很久的寶寶」把別人的不足變成自己的優勢，於是花了三四個月選址，2014年桃園第一間全館僅劃分15房的大坪數單層式深度照護月子中心「幸福城堡」開幕。

全館 550 坪規劃是幸福城堡給媽媽「大空間、大享受」的保證。Sam提到每房至少擁有8.6坪以上空間，更有70坪交誼廳等公共活動區域，無論走道空間或訪客區皆相當寬敞。嬰兒室同樣訴求大空間，每台嬰兒車間隔寬敞，超大片探視窗讓產後媽媽 24小時隨時探視新生寶寶。

圖二、「幸福城堡」桃園館提供超大又溫馨的產後活動空間

「我是創業者更是媽媽，所以用媽媽在意的角度思考一切，成立幸福城堡就是要讓母親與嬰兒都得到照護。」Nicole提到全館照護人力比甚至可做到1：3，每個時段排班兩位護理師和一位資深褓姆，護理人員每小時固定巡視、記錄寶寶情況，不能讓寶寶啼哭超過十分鐘。

幸福城堡也關注媽媽身心狀態，從檢查傷口、換藥、胸部按摩、到情緒安撫，配置正副兩位護理長全天候照護媽媽，專業管理讓二寶媽咪不僅感到安心，回住率也很高。

圖三、「幸福城堡」重視設施及服務

幸福城堡在硬體設備也採用高規格標準，連嬰兒室也使用防火及防爆玻璃。為避免交叉感染，每房採用獨立空調，嬰兒室每周多次紫外線殺菌消毒，更 24 小時開啟無毒抗菌噴霧。

Sam也表示幸福城堡每間房採用防火建材，且設立獨立防火區。軟硬體的雙重用心，讓幸福城堡連續多年榮獲桃園護理機構考核優等獎。

Nicole 表示「堅持採用寬口徑玻璃奶瓶、有機棉尿布，親自確認母嬰備品好用才敢推薦給媽咪。為紓緩媽咪產後腰痠感，連媽媽床都特別訂製，幸福城堡一切都是從媽媽和寶寶的需求去設計」。

幸福城堡成立 5 年多來，獲得媽媽們認同「服務好、價格實在」的好口碑實屬不易，今年新開設的台中月子中心詢問度熱烈，預計下半年展開海外合作計畫。Nicole 回想一路走來的感想：「雖然創業忙碌疲累，但看到媽媽滿足表情、寶寶平安長大，就是最大成就感！」