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熊貓外送員拒送上樓 她傻眼「我的問題?」…2千網友戰翻

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生活中心/綜合報導

隨著外送平台越來越盛行,爭議也不斷發生,一名網友日前叫foodpanda外送時,表示希望外送員能送上樓到門口,卻遭到外送員的拒絕,讓她傻眼上網發問:「是我的問題嗎?」,引發網友兩派激論。有網友認為應該下樓拿餐點體諒外送員,不過另一派網友表示,公司規定可以送上府,就應該按照客戶的需求提供服務。 

▲女網友氣憤上網PO文。(圖/翻攝自爆怨公社)

該名女網友昨(5)日在臉書「爆怨公社」貼文,她表示自己用了兩個月的foodpanda,第一次遇到這種外送員,並附上兩張foodpanda的對話框。只見原PO向這名外送員表示希望能送上樓,對方卻回:「…」、「可以不要上去嗎」,原PO很疑惑地問:「不是都要送上來的嗎?」外送員則只回了一句「哪有」。

之後原PO還是麻煩外送員送上樓,但外送員似乎不高興,再回:「……」,抵達到門口時更直接叫原PO「開門」。差勁的態度讓原PO感到十分氣憤,直問網友:「是我的問題嗎?我家有電梯好嗎!」 

原PO也附上一張照片,只見她詢問foodpanda客服「外送員到底能不能送上樓」,客服表示根據公司的規定外送員是會將訂單送上樓到客人門口的。 

▲女網友提供的對話。(圖/翻攝自爆怨公社)

貼文一出立刻引起網友爭論,有人認為體諒一下外送員下樓拿沒關係,「自己下來接你自己要吃的食物很難嗎!?」、「不想,那都別吃都別拿」、「人家趕著下一單呢,別妨礙人家賺錢」、「稍微體諒一下,下雨天脱雨衣也很麻煩」、「下樓拿會浪費妳很多時間嗎」。

不過也有網友認為工作是自己選擇的,應該遵照公司規定提供客人服務,「既然都提供這種服務了,就看顧客要不要啊」、「外送員很辛苦,不過這就是他們的工作啊」、「就是不想出門不想踏出家門口才叫外送啊,不然多那些錢給外送員幹嘛?」、「如果是顧小孩的本身就不方便下樓啊!」、「我有付錢,我買的服務就是這樣,沒什麼好爭辯的吧」、「有種瓦斯自己下去扛?」(賴禹妡報導) 

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