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一開飯店門撞破鏡!索賠價格比房價高 顧客控業者設計不良

新聞台
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記者黃恩琳、王浩原、林良憲/綜合報導

住飯店一開門卻撞破鏡子,誰該賠錢?一名賴姓女子帶著家人到台東旅行,夜宿飯店開門時,小孩一開門發現門後的鏡子破了,飯店事後要求賠償,不過賴姓女子指控,房間鏡面位置設計不良,業者則回應,每個房間都有設置門擋,雙方各說各話。

▲賴姓小姐住宿飯店開門時,發現門後的鏡子破了。(圖/翻攝自爆怨公社)

鏡子上被撞出一個網狀大裂痕,另外一張照片拍下,就是這個門把造成的,不過有民眾投訴,因為這樣被飯店要求賠償。

投訴人賴小姐:「進門的時候,小朋友就把它鏡子打破了,當下晚上我們有告訴飯店業者。」

上個月13日賴姓女子一家人在去台東遊玩入住飯店,po文指控,有誰的房間一推門就直接撞上鏡子的,還說被飯店要求賠錢,讓賴小姐無奈的是入住完才花2800多元,飯店估價後卻提出一面鏡子要價2940元,價格比她入住的房錢還要高。

▲飯店估價後鏡子價格比賴小姐入住的房錢還高。

飯店協理:「因為我們這邊都有一個門擋,除非你真的要很大力,可是你仔細看到這個門,其實很多客人都已經很大力,它是稍微有點變形了,可是再怎麼大力也不會打到。」

飯店說房間內都有設置門擋,不過也有網友提出過去看到門擋的位置是在這邊,但是這件事情過後,門擋的位置似乎不太一樣。

投訴人賴小姐:「我就跟他說,那您這個位置是不是太過於接近,有一點設計不良?那他們飯店覺得說,不會啊,不會設計不良啊。」

▲賴小姐認為鏡子安裝設計上有疑慮,希望業者能處理。

賴小姐認為鏡子安裝在門後,設計上有疑慮,希望業者能重視處理,而將近3000元的維修費,飯店說會共同支付其中的1000元,雙方將持續進行協談。(彭令芸整理)

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