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店家做餐狂拖延!外送員曝「六輸」悽慘循環 網點頭:中肯

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生活中心/綜合報導

現在外送服務越來越發達,大街小巷都可以看到揹著食物準備配送的外送員,不過因為外送分秒必爭,也不時傳出車禍消息。近日就有一名外送員寫了一封信給所有合作的店家,表示外送員時間寶貴,希望店家不要為了多賺一點錢,導致他們的時間被耽誤,否則可能會發生「六輸」的悽慘循環。不少人看了後紛紛直呼「中肯」!

搶快送餐好危險! 外送員車禍7天3起

▲外送員工作分秒必爭。(示意圖/資料照)

原PO在臉書「靠北熊貓」表示,感謝美食店家的合作,讓他們有幫忙外送的機會,一般店家做餐時間大約在10至15分鐘內,他們也都能接受,但如果店家拖延到外送時間,「讓熊貓等到變瘋貓的時候」,就會導致「六輸」的惡性循環發生。「一輸:網路上的客戶;二輸:變相讓熊貓與客戶對立;三輸:你們與熊貓對立;四輸:影響原本店的品質及信譽;五輸:流失原本常來的客戶;六輸:餐點太慢給熊貓導致熊貓因趕路而喪命」。

原PO表示,熊貓一單扣除成本大約能賺60元,但如果他們被困在店家裡太長時間、拖到餐點,當外送員抵達指定地點時,美食可能已經變成冷食,外送員還必須和客戶解釋,如果這時遇到脾氣不好的人,對方可能會口出惡言攻擊或是拒收餐,害了外送員,更慘的是,如果有人為了趕著送餐,還可能會因此發生意外。

原PO表示,上述情況發生後,有些外送員還會開始反撲,到處說店家壞話,到時候客戶就不會想訂餐了,因此「為什麼你們怎麼敢冒那麼大的風險,讓熊貓在那邊等餐?」原PO也說,自己知道店家是為了多賺錢,所以現場、外送和電話會同時接單,但他希望店家可以等到有足夠人力和資源,再去分配接單,否則店家的名聲可能反被搞壞,反而失去更多的好處。

▲原PO貼文。(圖/翻攝自靠北熊貓)

PO文曝光後,不少網友紛紛留言表示,「每次拖很久的店,我真的都會跟客人說他們很慢、不要點那家,我會推薦他們點給餐很快的店」、「我居然看完了,寫的很中肯」、「中肯,推,對熊貓有善意店家,我們自然也會去做消費」;但也有人說,「各有好的跟壞的,但是,我只希望熊貓們,不要再擅闖紅燈或是違規行車,造成很多其他用路人的影響」、「兩邊都得互相體諒啦」。(朱祖儀報導)

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