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奧客申請外送退費成功 「超瞎理由」網怒喊:想吃免錢?

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生活中心/綜合報導

外送平台崛起,改變台灣近來的飲食習慣,卻也養出不少找麻煩的奧客!一名從事餐飲業的女網友抱怨,日前收到客戶申請退款,理由居然是「附了餐具」,讓她怒轟奧客「就算我手殘附了餐具!你可以不要用呀!」

原PO在「爆料公社」發文表示,28日收到外送平台客人申請餐點退款的信件,理由是「勾選不用餐具,卻又附了餐具,所以要申請退款」,讓原PO忍不住氣罵「就算我手殘附了餐具!你可以不要用呀,還打開來用,再申請退費!」同時質疑同意客戶退款的外送平台「耍霸王餐嗎!」

▲原PO日前收到外送平台客人申請餐點退款的信件,理由讓她氣炸。(示意圖,非當事人/資料圖)

根據原PO貼出的信件內容,該名消費者27日晚間購買180元的「涮涮松阪豬販盒」,隔天卻以「未滿足餐點要求」為由,要求全額退費,外送平台也批示,「我們向您(店家)收取此退款,原因是訂單沒有按照顧客的餐點要求準備」,而顧客意見則是寫上「沒有勾選需要免洗餐具卻給了,希望下次可以注意」。

▲消費者因為店家附免洗餐具,要求退費。(圖/翻攝自爆料公社)

對此,網友發現該名消費者已將免洗筷拆開使用,還特地拍照投訴不要附免洗餐具,讓網友怒回「把免洗餐具拆開用?是在哈囉?」「那也請客人把餐點完好退回來啊,真的夠傻眼...」、「餐飲服務業真的很辛苦、也很悲哀,奧客養成平台!」、「這分明是想要吃免錢的」。

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