foodpanda外送員安全駕駛實地訓練　網友卻這樣說

記者李鴻典／台北報導

近年來懶人經濟發酵，民眾只要動動手指，就可在外送平台上點餐，但也因外送員越來越多，素質卻參差不齊，更屢屢傳出有外送員因違規而發生事故。美食外送平台業者foodpanda空腹熊貓今（20）天舉辦全台首場「外送員安全駕駛實地訓練課程」，強調要加強外送夥伴訓練與安全意識。

▲外送員安全駕駛實地訓練課程於駕訓班舉行（圖／foodpanda提供）

利用平台點餐已成現代人日常生活之一，但衍生的相關亂象也引發諸多批評。這次foodpanda攜手中華民國機車研究發展安全促進協會、新竹安全駕駛教育中心，設計專為外送員打造、全台首創的外送交通安全實地演練，包括外送員實際「載著保溫箱」，從車輛檢查開始，到緊急煞車、八字過彎、危險預測等，業者說，希望可以協助 外送員建立正確的交通安全意識，降低送餐服務時的風險。

業者說，現在 有超過萬名的外送員，外送範圍已涵蓋全台各個角落，因為外送夥員平均用路時間更比通勤族多出約 2.5 倍，近期為加強交通安全意識，已邀各地交通局及警察局於外送夥伴說明會宣導交安指引，加強外送行車安全與交通管理。

▲實地演練緊急煞車與轉彎要領、防禦駕駛（圖／foodpanda提供）

foodpanda 營運總監余岳勳表示，演練內容都是根據營運單位對用戶安全、以及外送夥伴的回饋，針對實際上路時可能會發生的情況來特別設計。希望藉由專業講師的授課，以及實際操作演練，能確實有效加強外送夥伴的交通安全知識與用路意識，進而降低送餐服務期間的風險。

中華民國機車研究發展安全促進協會秘書長林遼東提到，根據協會多年交安宣導的經驗，大多數的人都能透過上課教學或是影片了解交通安全，但因沒有實際演練，往往在事件發生當下時，來不及反應。藉由本次實際演練，讓外送員能夠提早預知危險，並在當下做出即時的應對措施。

▲實際演練「載著保溫箱」緊急煞車、八字過彎、危險預測等狀況（圖／foodpanda提供）

網友對此則說，「計程車是不是也該效法一下？」、「路上一堆不是外送員的三寶更多！」、「是否遵守交通規則才是重點，看看外送員在馬路上橫衝直撞、超速行駛處處可見，公司自己可派人上路稽查就能知道問題點在哪裡，還有服務人員的素質待過濾，畢竟商譽是很重要的」、「覺得考慮立法讓他們變成特許駕駛比較重要，累積違規扣點便取消營業資格，若無牌營業重罰駕駛和業者比較實際」、「三寶就是三寶！跟有沒有訓練沒有關係」、「問題不在技術，而是態度」、「只要不要見縫就鑽、搶快、違規，就沒事了」。

另外，看準早餐外送風氣正盛，知名雞精品牌也攜手foodpanda，推出「訂外送早餐滿50元再加贈一瓶鷄精」活動，雙方的合作機制結合台北與新北近百間早餐店響應，即日起至1/12止，每日上午5:30到上午11:00，凡透過foodpanda向台北市、新北市指定餐廳訂餐滿50元，就會隨單送上一瓶雞精。

▲雞精品牌也攜手foodpanda，推出「訂外送早餐滿50元再加贈一瓶鷄精」活動（圖／白蘭氏提供）

這幾天已有女網友在「爆廢公社」發文表示「做大夜班的我，習慣下班吃點中式，一如往常又訂了熊貓，結果一打開瞬間想掉淚，你比男人更讓我覺得貼心感動？」原來是餐點中除早餐和飲料外，還附贈一瓶雞精，女網友還說，「老闆難道是個溫柔體貼男子嗎？如果你是老闆娘，我想跟你說聲謝謝！因為你比女人更懂女人，雖然我不敢喝雞精，但因為這樣我絕對喝光，謝謝你！」

▲原PO上完大夜班訂早餐外送，看到餐點多附一瓶雞精，稱感動到差點掉淚（圖／翻攝自爆廢公社）