藥師還錯健保卡被逼「下跪磕頭」！里長不捨還原真相

記者蔡駿琪、鄭遠龍／台北報導

台北南港一名李姓婦人，11日到藥局幫親友買口罩，但過程中藥師不慎還錯健保卡，婦人也沒當下確認，直到回家後才發現，隔天氣沖沖回到藥局大罵，甚至還當眾要求藥師下跪磕頭道歉，最後藥師為了息事寧人，下跪磕頭。引發眾怒，婦人被函送法辦。

▲婦人站在藥局櫃台前，火氣很大。

戴口罩、揹著斜背包的中年婦人站在藥局櫃台前，火氣好大，不斷破口飆罵，還要求藥師下跪道歉，長達好幾分鐘，賴著不肯走，藥師被逼到不堪其擾，受不了，當眾「下跪磕頭」，這時婦人才善罷甘休，頭也不回，腰直挺挺的直接走出門外。但再看一次這令人不捨的畫面，藥師雙腳猛力跪在地上，手掌貼地，額頭磕地，但究竟有什麼深仇大恨，非得這樣為難醫師。

▲婦人要藥師下跪。

記者蔡駿琪：「當時這名婦人就是來到這間藥局，要幫親朋好友買口罩，但是拿的健保卡不只一張，她（離開）當下也沒再次確認，沒想到離開後才發現拿錯了，因此氣沖沖回到這邊，要找藥師理論。」

健保卡被拿錯，婦人疑似怕被友人罵，加上還得再回藥局，讓她心情大受影響，才會把氣出在藥師身上。

▲藥師下跪磕頭。

南港舊莊里長張瑞芳：「（藥師）都會跟人家確認，這個健保卡是不是你的，都會問，然後那個阿嬤好像是被人家託領的，所以她也不知道是不是她的，拿了就走。」

里長聽聞消息後，感到相當不捨，而還原事發經過，3月11日李姓婦人到藥局幫親朋好友買口罩，回去之後發現拿錯，12日不滿回到藥局理論，第一時間藥師緊急道歉，沒想到婦人不接受，再要求對方得下跪磕頭，但為了息事寧人，藥師妥協下跪道歉，事件一曝光，北檢主動發聲明，要求偵辦追查。

南港舊莊里長張瑞芳：「（藥師）為了這些整理自己的情緒，她有休息一天。」

雖然藥師不願追究，但李姓婦人觸犯刑法強制罪和醫療法脅迫醫事人員等罪，警方沒多久也約談到李姓婦人，訊問後將他函送北檢偵辦。

藥師公會也發出聲明，強調民眾這個動作嚴重羞辱藥師，在這緊要關頭不互相體諒，還強逼藥師當眾磕頭道歉，畫面曝光，已經引發社會撻伐。