「我付錢來玩！不舒服是你的事」導遊遭團員嗆　隔日竟猝逝

記者甘涵仁、顧展瓏／台北報導

近來網路上，瘋傳一個令人難過的消息，1名65歲的許姓導遊，從4月中開始，連續接三團，帶到第三團的時候，因為身體不舒服無法講解，卻遭到客人狂罵，客人還說，不舒服是他家的事，不能賺這錢就回去，付了錢來玩憑什麼要忍受！還放話要刺激導遊，讓別團的導遊都看不過去，出面勸阻，沒想到帶團到第三天，許姓導遊真的猝逝，網友大罵，花錢就以為是大爺的心態要不得，另外四五月北海道旅遊旺季，很多旅行社缺導遊，是不是因為連接三團過勞，家屬也還要再追究。

▲65歲許姓導遊帶團經歷20年。

帶著一大群人出國旅遊，跟老婆一起在海邊度假，長灘島、日本都遍步他的足跡，65歲許姓導遊帶團經歷20年，英日語精通，不過卻因為心肌梗塞，4月底帶團在日本過世，甚至傳出身體不舒服期間遭到客人謾罵。

「他妻子根本第一天聽到（猝逝）的時候，那種爆發性，在吼啊！」許姓導遊前同事描述噩耗傳回的那一刻，他也在旅行社上班的妻子根本無法接受。

▲聽到噩耗，許姓導遊的妻子根本無法接受。

死者許姓導遊28日帶著29人團去北海道五天四夜，期間身體出狀況無法講解，客人不體諒還酸言酸語，說不舒服是他家的事，不能賺這錢就給我回去，我付了錢來玩，憑什麼要我忍受這種事，接下來看他表現，如果再繼續這樣，我就把他刺激到讓他受不了。

▲客人對許姓導遊酸言酸語。

沒想到4月30日當晚，許姓導遊在登別溫泉飯店幫旅客付完帳，卻突然心肌梗塞，搶救無效，就這麼走了。

前同事說：「（許姓導遊）在飯店安排他們（團員）吃飯，錢也繳給飯店了，繳完之後離開櫃台不到三步倒下去了，這個人已經這麼盡職了，可見已經很嚴重了，客人還這麼不諒解。」

家屬質疑，連帶三個旅遊團撐不過。

以前同事都抱不平，一年前許姓導遊從旅行社退休自由接團，雖然年紀大了，但身子卻相當硬朗，只是家屬質疑，他從4月17日開始帶了三團，第一團跟第二團間休息不到一天，要接第三團前也只休息一天，半個月休假一天半才會撐不過。

旅行社業者則說：「四月中我們由別家旅行社介紹，說這個人還不錯，帶團的風評等等，連續帶團的情形，其實在這段期間，導遊非常普遍。」

旅行社解釋，4月日本團比較多，尤其是北海道賞櫻特別夯，導遊連續帶團是常見是旅行社的陋習，還是客人花錢就以為是大爺、不懂體諒，導致導遊過勞，無論如何都換不回導遊的生命。

▲許姓導遊幫旅客付完帳，卻突然心肌梗塞，就這麼走了。