和家人退房…飯店突要求賠「5萬清潔費」 她見疑點急求助

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生活中心/朱祖儀報導

出門住宿沒想到卻留下不好的印象?近日一名女網友發文表示,上個月底她和家人一起到嘉義一間飯店住宿,當時他們買了一瓶罐裝飲料,但因為不合胃口,所以就蓋上蓋子並將其留在房間內。但沒想到隔天退房後,飯店竟指控他們把飲料打翻,造成床具污損,須賠償大約5萬元,讓她相當傻眼。PO文一出隨即掀起熱議。

▼▲原PO和家人被要求賠錢。(圖/翻攝自Pixabay、Dcard)

原PO在「Dcard」發文表示,上個月底家人去嘉義考轉學考,所以他們就在當地訂了一間飯店。當天晚上他們買了罐裝飲料回去喝,但因為不好喝,所以沒有喝完就把蓋子蓋回,且放在房間的桌子上。不過他們隔天退房後卻接到飯店電話,對方指控他們把飲料翻倒在床上,造成床墊、保潔墊、床單、被套等污損,要賠總價約5萬元的賠償金。

原PO表示,因為房間內沒有監視器,也沒有其他可以舉證的人或物品,結果飯店就獅子大開口向他們要錢,還寄了存證信函到家中。但他們現在也沒有更好的辦法,就算找律師也可能比賠償金更高,「難道我們就只能這樣無緣無故被店家騙錢了嗎」、「想換床也不是這樣亂誣賴客人的吧」。

原PO還透露,當時接到飯店的電話後,他們有回去房間查看,但看到的是飲料被打開且倒在床上、瓶蓋也在床上,很明顯是被人故意打翻的,但他們當初是把飲料放在桌子上才退房的,「桌子離床是有距離的,就算風吹,地毯或地板上一定也有痕跡,但回去看我們都沒有發現,只有床上打翻的飲料」,感覺有些詭異。

▲原PO原文。(圖/翻攝自Dcard)

不少網友看到PO文後,紛紛表示「各地都有法律扶助基金會,可以提供法律詢問或幫助」、「好扯,求店家,有沒有可能是清潔人員打翻,但不想賠錢,然後跟老闆說是客人打翻的」、「請他們提供照片證明」、「超扯,把嘉義飯店名聲都弄臭了」。事後原PO回應,目前已找到認識的律師協助處理,會找出解決辦法,不會白白被坑錢。

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