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Google當5小時修復!原因仍成謎 官方道歉:會改善

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科技中心/游雅嵐報導

Google旗下多項服務今(20)日下午突然傳出異常,其中包括Gmail、Google雲端硬碟、Google文件、Google Meet、Google Voice,官方搶修5小時後,終於在晚上7點10分,在官網公告,已解決Gmail、Google雲端硬碟等所有異常服務的問題,並向用戶道歉。

▲Google服務在晚間7點10分已修復。(示意圖;圖/pixabay)

Google服務在今日下午1點29分左右,陸續傳出異常,一度多達10項,包括Gmail無法傳送信件、Google Meet無法錄音、Google雲端硬碟無法建立檔案、Google Chat無法傳送訊息等,網友哀鴻遍野。

查看G Suite狀態資訊主頁資訊,Gmail與Google雲端硬碟同時處於「發生問題」的橘燈狀態。

而經過5個多小時的搶修後,到了晚上7點10分,Google表示,所有異常狀況已解決,很抱歉造成用戶不便,也感謝用戶的耐心等待和長期以來的支持。

▲Google程式從橘燈變綠燈。(圖/翻攝自G Suite狀態資訊主頁資訊)

有問題的程式,也皆從橘燈變綠燈,不過Google並未說明詳細的事件發生原因,但承諾未來會不斷改進,讓系統更有可靠性。

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